KPN ervaringen

Tv-gids en Netflix laden niet.

Onwetende klantenservice medewerkers.

Probleemloze overstap.

Vervanging apparatuur lost niets op.

Lange wachttijd nieuwe modem via telefoon.

Zelf toegebrachte schade geclaimd.

Beloftes aan de deur niet nagekomen.

Klantenservice loste probleem niet op.

Entertainment pakketten niet aanpasbaar tijdens wijziging.

Gedoe met contract en zenderpakketten.

Onjuiste informatie over aankoop mobiel.

Goede deal en goed gevoel.

Altijd direct teruggebeld.

Kosten niet vergoed.

Annulering direct bevestigd.

Kosten voor monteur bij niet geleverde snelheid.

Medewerker begreep probleem niet.

Verkeerde adres doorgegeven door medewerker.

Interne administratie niet op orde.

Actiekorting niet doorgevoerd.

Slechte klantenservice en klachtenafhandeling.

Slechte klantenservice en helpdesk.

Aansluiten ging goed en alles werkt.

Hoge prijs abonnement.

Brutaal en onbehulpzaam te woord gestaan.

Looptijd contract moet worden betaald bij opzegging.

Gedoe bij opzeggen.

Contract niet nagekomen.

Nieuwe simkaart aangeboden.

Al een maand geen internet.

Klantenservice onvriendelijk en spreekt slecht Nederlands.

Langdurige storing WIFI.

Onterechte roamingkosten.

Nieuw contract aangesmeerd bij naamswijziging.

Haperingen na glasvezel installatie.

Onmogelijk abonnement te annuleren.

Uitstel aansluiting glasvezel.

Bestelling vlot geplaatst.

Goede beschrijving van installatie.

Niet je geld waard.

Matig internet ondanks wifi boosters.

Beloofde tv na half jaar nog steeds niet ontvangen.

Nieuw kastje hopeloos.

Systeem slaat steeds terug naar live.

Prijzen worden midden in abonnement verhoogd.

Zelden storingen met glasvezelnetwerk.

Abonnement niet opgezegd ondanks uitleg.

Misleid bij aankoop netwerkkaart.

Verzoek tot stoppen contact genegeerd.

Lage kwaliteit medewerkers.