KPN ervaringen

Slechte klantenservice en gebrekkige oplossing bij defect toestel.

Slechte service en geen meedenken.

Makkelijk aan- en uitzetten streamingdiensten.

Onvoldoende informatie over abonnement.

Gedwongen afkoop na overstap.

Irritante hoeveelheid mails.

Monteur komt alleen tegen betaling.

Onbegrip helpdesk over ontbrekende bevestiging.

Klant moet vrij nemen van werk.

Abonnement te vroeg afgelopen.

Klacht zonder overleg afgesloten.

Te veel beveiliging.

Abonnement nog steeds niet opgezegd.

Probleem verholpen.

Slechte afhandeling en communicatie rondom abonnementen.

Verbinding verbroken zonder teruggebeld te worden.

Onjuiste communicatie over oude sets.

Slechte service en bereikbaarheid.

Terugkijken programma's blijft hangen.

Slechte werking TV decoder.

Onprofessionele communicatie.

Veel smoesjes over aansluiting.

Slechte klantenservice, verbreken de verbinding.

Regelmatige uitval.

Oplichters praktijken.

Slecht functionerend wifi-signaal.

Zeer tevreden over glasvezel aansluiting.

Beschadigde PS5 ontvangen.

Leuke verkoper.

Hogere prijs dan afgesproken.

Lange tijd tot oplossen storing.

Foutieve SMS suggesties.

Televisie werkt slechter na update.

Problemen met Disney kijken via TV.

Lang wachten in de winkel.

Onverwachts twee rekeningen.

Gegevens niet verwijderd.

Tv zender kan niet laden.

Abonnement ongemerkt verhoogd.

Telefoon doet het niet.

Prijzen gaan jaarlijks omhoog.

Zonder tv en internet.

Bestelling geannuleerd na extern onderzoek.

Slechte service, helpen klanten niet.

Betalen voor slechte service.

Niet leveren van besteld abonnement.

Aansluiting lukte niet bij eerste afspraak.

Moeizame communicatie via telefoon en chat.

Klantenservice maakt fouten en is onbehulpzaam.

Slechte aanbieder.