KPN ervaringen

Monteur pas na aansluiting beschikbaar.

Goede en stabiele verbinding.

Fout niet toegeven.

Korting als blijk van waardering.

Ontevreden over internet.

Perfecte en vakkundige klantenservice.

Veel reclame.

Snelle service en aandacht.

Overstap niet automatisch gegaan.

Chatbot niet bruikbaar.

Stalkerig overkomen van aanbieden diensten.

Steeds herhaalde afspraken zonder reden.

Brutale en opdringerige verkoper aan de deur.

Slechte ervaring met wifi punt installatie.

LAN range niet aanpasbaar in router.

Uitstekend geholpen door klantenservice.

Minder MB bij overstap partner.

Verkoper bleef aandringen ondanks herhaaldelijke afwijzing.

Niet leveren van maximale snelheid.

Agressieve verkooppraktijken.

Weinig korting als vaste klant.

Oplossingsgerichte en doelgerichte afdeling.

Probleem met wifi snel opgelost.

Lange tijd zonder tv en internet.

Bezorging geweigerd aan partner.

Glashelder beeld en goed geluid.

Teruggestuurde telefoon kwijtgeraakt.

Service is geweldig.

Schrijft hoger bedrag af dan afgesproken.

Slechte verbinding bij glasvezel.

Klant de dupe van samenwerking KPN en PostNL.

Schriftelijk contact geweigerd.

Internet en tv lopen door op oud adres.

Brieven worden niet beantwoord.

Verkeerde voorlichting in winkel.

Callcenter en winkel bieden geen juiste oplossing.

Akkefietje met klantenservice tot volle tevredenheid opgelost.

Tv-box moet dagelijks herstart worden.

Stelt persoonlijke vragen.

Dagelijkse storing op TV en internet.

Vriendelijke monteur met passie.

Slechte wifi en apparatuur.

Lange wachttijd nieuwe iPhone 15.

Onverwachts extra abonnement ontdekt.

Vriendelijk en kundig geholpen bij wifi problemen.

Onverklaarbare inconsistentie in afspraken.

Incasso problemen.

Niemand langsgekomen voor afspraak.

Werkt niet naar wens.

Hoge indexatie en onduidelijke communicatie.