KPN ervaringen

Problemen worden afgewimpeld.

Klantenservice zegt makkelijk dat klant moet overstappen.

Dwingende en bedreigende marketingmedewerker.

Verbinding verbroken tijdens contact met service.

Internet is traag en onbetrouwbaar.

Puzzel niet beschikbaar.

Hoge snelheid bij bekabelde verbinding.

Problemen met casten naar TV.

Misleidende informatie over offerte.

Misleidende aanbiedingen.

Denkt mee en heeft begrip.

Sommige nummers niet bereikbaar.

Tevreden over de kwaliteit.

Alles zonder problemen teruggebracht en terugbetaald.

Hogere internetsnelheid niet mogelijk.

Slechte communicatie bij opzegging abonnement.

Professioneel en plezierig geholpen.

Facturen niet correct.

Veel te duur.

Regelmatige storingen aan TV.

Hoge kosten in de wachtrij.

Slechte ervaring KPN tv+.

Herhaaldelijk lastig gevallen over glasvezel aansluiting.

Spijt van abonnement.

Aanmaningen en incassodreiging ondanks melding overlijden.

Medewerker wil direct aansluiten.

Veel problemen met updates.

Veel storingen en foutmeldingen.

Kosten gaan omhoog.

Misleidende aanbieding via telefoon.

Update tv ontvanger lukt niet.

Meerdere fouten achter elkaar.

Waardeloze klantenservice die het altijd beter lijkt te weten.

Ongewild jaarcontract.

Aanbod geldt voor twee jaar i.p.v. één.

Grote problemen met internet na upgrade.

Fout in glasvezelverbinding na realisatie.

Veel telefoontjes incassobureaus na aankoop simkaart.

Loze beloftes over aansluiting.

Bieden geen passende oplossingen.

Resetten werkt niet.

Wil minder betalen voor slechte service.

Brute monteurs.

App niet behulpzaam.

Belofte snelheid glasvezel niet waargemaakt.

Router valt soms uit.

Levering steeds doorgeschoven.

Bureaucratisch systeem.

ESPN beloofd maar wel betaald.

Verhuizing telefoonlijn onmogelijk.