KPN ervaringen

Bestaande klant schijnbaar niets waard.

Hoge prijs als vaste klant, geen korting.

Verplichtingen niet nagekomen.

Onduidelijke uitleg over factuurverhoging.

Gewaardeerd gevoeld als klant.

Slecht bereik op eigen telefoon.

Wifi valt continu uit na update.

Klantenservice is brutaal.

Slechte tv-ontvangst door soundbox en andere boxen.

App niet meer bruikbaar door update.

Verlengen lukt niet.

Factuur niet afgeschreven na wijziging rekeningnummer.

Internet eerder afgesloten dan afgesproken.

Automatische incasso terwijl er niets afgenomen werd.

Lang zonder wifi en modem gezeten.

Personeel luistert niet goed.

Uitleg was helder en fijn.

Lange wachttijd op kabel.

Alles ging mis.

Arrogant.

Onterechte afschrijving.

Snel en stabiel internet.

Kan niet verder geholpen worden.

Langdurige storing en trage reparatie.

Onterechte rekeningen en dreiging met deurwaarder.

Misleidende informatie door telemarketeer.

KPN kan niks doen aan vertraging.

Alles zelf moeten uitzoeken.

Komen afspraken na.

Montagekosten waren niet gratis.

Ongevraagde toezending van TV-ontvangers.

Al 3 maanden geen optimaal internet.

Klantenservice meestal goed geholpen.

Forse storing mobiel internet en bellen.

Vervelende smsjes.

Vier abonnementen afgesloten zonder aansluiting.

Glasvezel via achtertuin.

Fout waardoor klant meer betaalt, geen compensatie.

Waardeloze bende.

Gedoe over snelheid en kwaliteit.

Extra kosten voor Devolo Power Over Internet.

Onbegrijpelijk dat telefoon niet op voorraad is.

Kortingen netjes verwerkt op factuur.

Zeer tevreden over thuisdiensten.

Slechte provider en ADSL kabel.

Defecte tv-ontvangers.

Prettige klantenservice.

Slechte ontvangst en stilstaand beeld.

Slechte timing aankondiging werkzaamheden.

Brieven komen te laat aan.