KPN ervaringen

Prima klantenservice.

Veelvuldige meldingen over storingen en onderhoud.

Casten naar televisie mislukt.

KPN doet nauwelijks iets aan problemen.

Aansluitkosten betaald.

Korting bij contractverlenging.

Klantenservice weet niet hoe e-mail te sturen.

4G signaal valt weg.

Aanmelden als wanbetaler.

Disney+ account niet te gebruiken op KPN TV.

Bestellingen worden geannuleerd.

Wifi versterkers maken geen verbinding na update router.

Medewerkers roken in de gangen.

Onduidelijke communicatie over installatie.

Monteurskosten in rekening gebracht ondanks toezegging.

Klanttevredenheid speelt geen rol.

Aardige en kundige monteur.

Compensatie niet correct.

Vakmanschap tijdens gesprek.

Hoge prijs in verhouding tot de kwaliteit.

Ontevreden over verkopers.

Verkeerde naam op adres.

Klantenservice weet van niets.

Onbegrijpelijke uitleg over ontvanger.

Veel problemen met KPN.

Prijs wordt opgeschroefd tijdens contract.

Monteur verving modem door ouder model.

Chatbots en hulpprogramma’s werken niet.

Overstapservice is een farce.

Niemand aan de telefoon.

Onwaarheden aan de telefoon.

Multisim werkt alleen met Samsung of Apple.

Klantenservice niet ongedaan.

Extra kosten door opzegtermijn.

App is ingewikkeld en werkt niet.

Weinig tegemoetkoming voor niet geleverde diensten.

Internet valt vaak weg.

Onbeschofte behandeling door klantenservice.

QR-code scannen voor Pathé film werkt niet.

Slechte bereikbaarheid via mail.

Slechte verstaanbaarheid en onprofessioneel.

Steeds andere verhalen over uitblijven internet.

Bestelling geannuleerd op advies klantenservice.

KPN niet bereikbaar.

WiFi werkt niet optimaal.

Telefoon uit handen gerukt en bedreigd met aangifte.

Melding dataverbruik te laat.

Beschadigd product snel en vriendelijk opgelost.

Installatiemonteur kostte onverwachts geld.

Niet één keer herinneringskosten verwijderen.