Lebara ervaringen

Foutieve contracten.

Geld terug willen na verkeerde aankoop.

Probleem zou niet mogen gebeuren.

Goed en vriendelijk geholpen, goede uitleg.

Goed advies over datagebruik.

Nummerbehoud mislukt door te late activatie.

Goed, beleefd en behulpzaam geholpen.

Chat klantenservice is goed.

Verkeerde bedrag omgezet naar beltegoed.

Prima te woord gestaan.

Goedkoop bedrijf.

Probleem uitgelegd en opgelost.

Antwoord op ongebruikelijke vraag.

Nieuwe sim snel opgestuurd.

Nette prijs/kwaliteit verhouding.

Goed geholpen en juist advies.

Alles ging soepel.

Erg tevreden over abonnement.

Begrip en geen opdringerig callcenter.

Klantenservice na 17.00 uur.

Snel abonnement verlengd en afgesloten.

Uiteindelijk goed gekomen.

Duidelijke uitleg op de website.

Niet teruggebeld op afgesproken dag.

Contract lijkt meer op 4G dan 5G.

Snelle en goede verbinding.

Prepay beviel prima.

Abonnement gaat niet direct in.

Ontevreden over service en geen vertrouwen.

Goed gevoel over abonnement.

Medewerker wist niet hoe simkaart te bestellen.

Goede communicatie over betalingen.

Op tijd een nieuwe simkaart.

Goed en eerlijk advies.

Makkelijk online besteld.

Gemakkelijk contract afgesloten.

Super service in de winkel.

Direct bevestiging na bestelling.

Onbegrijpelijke e-mail en procedures.

Misleidende marketingtactiek.

Contract makkelijk te verlengen.

Mogelijkheid tot opschalen.

Goed geholpen bij nieuw abonnement.

Registratie meer gedoe.

Irrelevante e-mails.

Snel pakket uitkiezen.

Abonnement niet omgezet naar prepaid.

Voordeliger verlengingsvoorstel.

Slechte klantenservice, moeilijke gesprekken.

Telefonisch contact is beter dan via de computer.