Er is een beperkte ontevredenheid over het retourbeleid van Mepal.com (2%), wat suggereert dat dit aspect voor verbetering vatbaar is of dat er mogelijk onduidelijkheid bestaat over het proces van retourneren.
Retourbeleid is niet vriendelijk.
Ruilen niet mogelijk. Retour zelf betalen. Nieuwe bestelling weer verzendkosten.
Slechte klantenservice. Onjuiste verwerking van retourzending. Onjuiste facturering.
Moet betalen voor retourneren.
Teruggave van de portokosten.
Terug sturen.
Retourneren kost extra tijd. Snelle levering. Goed ingepakt.
Snel service. Goed geregeld.
Retourneren niet kosteloos.
Duidelijke website. Retourprocedure duidelijk en simpel.
Niet samen verzonden. Supersnel. Makkelijk bestellen.