Nationale Nederlanden ervaringen

Lange wachttijd op antwoord via e-mail.

Niet klantvriendelijk.

Geen antwoord op vraag naar alternatieve route.

Prijzen steeds duurder geworden.

Rekening en inloggegevens direct geblokkeerd na melding.

Gastvrije en welkome ontvangst.

Lage uitkering vergeleken met voorspelling.

Onterechte vraag over contact met medewerker.

Snelle en deskundige hulp.

Eerdere schades eveneens foutief afgehandeld.

Lange wachttijd voor een medewerker.

Hulpverlening niet altijd goed.

Kosten afgeschreven zonder aankondiging.

Goedkoopste optie.

Lange behandeltijd, geen actie ondernomen.

Lastig inzicht in pakketten.

Premie lager dan huidige verzekeraar.

Alles is goed gegaan.

Alles wordt netjes geregeld.

Snel en goed gehandeld.

Onduidelijke begrippen.

Niet meer verzekerd na schadeclaims.

Goede en betrouwbare verzekeraar.

Goede schadeafhandeling.

Goed op de hoogte gehouden.

Veilige en professionele website.

Goed afgestemd op situatie.

Administratieve fout en willen neerleggen bij klant.

Hypotheekaanvraag snel afgerond.

Goed geholpen en prima advies.

Slechtere rente dan andere banken.

Lange wachtrij telefonisch.

Goede hulp en duidelijke informatie.

Medewerkers begrijpen vragen niet.

Goede service.

Hulpzaam en gericht.

Via chatbox perfect geholpen met moeilijke vragen.

Goede en betrouwbare informatie.

Verkeerde informatie telefonisch.

Afschrijving voor aankondiging.

Prettig en duidelijk contact.

Onfatsoenlijk en arrogant te woord gestaan.

Verkeerde informatie over benodigde documenten.

Dure verzekering met slechte kwaliteit.

Uitstekend geholpen met geduld en uitleg.

Veel vertrouwen in bedrijf.

Spijt van keuze.

Doorgestuurd naar externe adviseur.

Bedrijf komt oneerlijk over.

Pensioen verkwanseld door stomme actie.