Nationale Nederlanden ervaringen

Medewerker kon inhoudelijke vragen niet beantwoorden.

Ondermaats functioneren en slechte kwaliteit.

Aantrekkelijke korting op uitje.

Geslaagde fotobooths.

Leuke Efteling dag mede mogelijk gemaakt door NN.

Moeizame identiteitsverificatie en inefficiënte afspraak aan huis.

Behulpzame service en goede oplossing.

Snelle, duidelijke, vriendelijke en oplossingsgerichte hulp.

Onvolledige en incorrecte informatie op de website.

Betaalbare en goede autoverzekering.

Goed geholpen met veel tijd voor vragen en advies.

Geen communicatie vanuit verzekeraar en expert.

Gemakkelijk online claim indienen.

Klachten worden afgeschoven.

Factuur niet voldaan.

Klantvriendelijkheid.

Systeem maakt geen gebruik van aanwezige data.

Klantvriendelijk bij afsluiten.

Onzekerheid over verzekeringspositie.

Snel proces van aanvraag tot afsluiting.

Behulpzaam aan de telefoon.

Goede afhandeling.

Slechte service bij urgent probleem.

Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Goede premie.

Fijn en goed geholpen.

Fijne communicatie en geduld.

Vriendelijke medewerkers met duidelijke uitleg.

Kapitaaloverdracht perfect uitgevoerd.

Goede hulp bij verandering van strategie.

Chatbot nutteloos.

Snelle en goede service.

Goede kennis van zaken.

Vriendelijk geholpen met duidelijke uitleg.

Lange reactietijd op mail.

Op de hoogte gebracht van productveranderingen.

Professioneel geholpen.

Schadeclaim onterecht afgewezen door systeem.

Schriftelijke communicatie kan beter.

Nooit problemen gehad.

Waardeloos bedrijf.

Eerlijke antwoorden en behulpzaam.

Vreselijke service.

Snelle afwikkeling schadegeval.

Schade niet telefonisch te melden.

Willen alleen premie incasseren.

Medewerker weet waar ze over praat.

Betrouwbare maatschappij.

Lange beoordelingstijd.

Lange uitkeertermijn uitvaartpolis.