Odido ervaringen

Leuke en snelle service.

Problemen met telefoongesprekken in buitenland.

Snelle en duidelijke bestelwijze.

Oud abonnement verlengd ondanks nieuw abonnement.

Goed geholpen met verschillende opties.

Orderstatuspagina nutteloos.

Makkelijk via website en app.

Veel miscommunicatie aan de telefoon.

Lange wachttijd op pakket.

Regelmatig problemen met beeld.

Duidelijke stappen bij verlenging.

Order bleek geannuleerd.

Helpdesk goed bereikbaar en behulpzaam.

Slechte informatie via de chat.

Veel fouten in systeem.

Abonnementsprijs mobiel ineens verhoogd.

Problemen met de router.

Bellen lukt niet.

Korting verdwijnt na aanbod.

Internetpagina's laden niet.

Doet niets met klachten.

Verkeerde voorletters doorgegeven.

Verlengingsaanbod slechter dan huidige abonnement.

Superfijn geholpen.

Slechts 94MB van de 400MB geleverd.

Beveiligingscamera's werken niet.

Vriendelijke en gezellige persoon.

Duidelijke kennis.

Slechte ADSL verbinding.

Slechte en instabiele verbinding.

Slechte tv-ervaring door geluidsproblemen.

Dagelijks geen wifi.

Proberen hogere abonnementen aan te smeren.

Veel openstaande technische tickets.

Goed, eerlijk en geduldig geholpen.

Meedenkend personeel.

Spullen retour sturen die klant niet heeft.

Lijnmetingen overdag geven geen problemen aan.

Extra kosten afgeschreven voor teruggestuurde wifi punten.

Trage reactie tv, slaat op tilt, opnames lopen niet goed.

Slechte opleiding medewerkers.

Glasvezel aanvraag verloopt moeizaam.

Simkaart functioneert niet in België.

Veel spam mail.

Simkaart na 20 telefoontjes nog steeds niet geactiveerd.

Restbedrag afgeschreven ondanks afspraak.

Kan vandaag niet bellen.

Lange wachttijden en geen gehoor.

Slechte klantenservice buiten kantooruren.

Belkosten in rekening ondanks onbeperkt bellen.