Odido ervaringen

Uitstekend netwerk.

Servicegerichte bediening.

Alles duidelijk en snel geregeld.

Verschillende prijs telefoonverzekering.

Vage verrekeningen en onduidelijke betalingsoverzichten.

Slechte verbinding en uitvallend internet.

Goede bereikbaarheid en snelle verbinding.

Steeds andere antwoorden van klantenservice.

Goede adviezen en keurige hulp.

Onduidelijkheid over ingangsdatum wijziging.

Slechte hulp bij inlogproblemen.

Automatische incasso na overstap.

Afkopen huidig abonnement noodzakelijk.

Chat niet beschikbaar.

Wordt ongevraagd gebeld ondanks verzoek dit niet te doen.

Hoge prijs voor internet en tv.

Goed afgehandeld.

Niet geluisterd, verkeerde telefoon besteld.

Slechte app om tegoed te checken in buitenland.

Probleem niet opgelost door eerste monteur.

Codes op doosje telefoon zijn niet correct.

Eenvoudige en snelle contractverlenging.

Duurder abonnement voor bestaande klanten.

Goed mailcontact.

Lange wachttijd op nieuwe afspraak.

Bestelling niet kunnen annuleren.

Chatbot is vreselijk.

Netjes geholpen door de helpdesk.

Abonnement opgezegd zonder reden.

Draadloos tv kijken geeft problemen.

Professioneel, snel en vriendelijk.

Fijne service via Google chat.

Achterlijke excuses.

Vragen worden netjes beantwoord.

Extra kosten na 4 maanden buitenland.

Steeds wegvallend internet.

Onoverzichtelijk totaaloverzicht.

Snelle en correcte bezorging telefoon.

Vreselijke klantenservice.

Lange wachttijd om telefoon te bestellen.

Internetsnelheid niet zoals beloofd.

Lagere kosten dan Ziggo.

Persoonsgegevens onjuist in systeem.

Er wordt meermaals opgehangen tijdens gesprek.

Vreemde situatie aan de deur.

Slechte communicatie over verhuizing.

Slecht internet sinds verandering.

Spijt van nieuw contract.

Problemen met tv en mobiel sinds werkzaamheden.

Onzekere reactie van klantenservice.