Odido ervaringen

Slechte klantenservice en onbeleefd gedrag van medewerkers.

Prettig persoonlijk advies.

Servicegerichte bediening.

Onterechte incasso ondanks niet afnemen diensten.

Abonnement liep door na opzegging.

Medewerker was duidelijk en goed op de hoogte.

Snelle service en perfect geregeld.

Veel storingen met internet.

Plezierig geholpen en er wordt mee gedacht.

Meer betalen voor minder MB en belminuten.

Onjuiste toezeggingen over abonnementen.

Toestelkrediet moet afgelost worden voor hypotheek.

Belabberde kwaliteit klantenservice.

Lange reparatietijd defecte modem.

Vriendelijk, duidelijke taal en behulpzaam.

Vriendelijke, duidelijke en snelle service.

Probleem niet opgelost door eerste monteur.

Slecht geluid via tv kastje.

Stotterende tv.

Bestelling niet kunnen annuleren.

Goede informatie en werknemers in de winkel.

Extra kosten voor oplossen eigen probleem.

Onterecht terugvorderen van kortingen.

Slecht bedrijf, spijt van overstap.

Moeilijkheden bij contractontbinding.

App geblokkeerd door verificatie.

Vriendelijk te woord gestaan en alles uitgelegd.

Professioneel, snel en vriendelijk.

Steeds wegvallend internet.

Onoverzichtelijk totaaloverzicht.

Persoonlijke en oplossingsgerichte behandeling.

Slinkse verkooppraktijken.

Communicatie via email is moeilijk.

Bedankt voor de hulp met de pukcode.

Vaste telefonie werkt niet na aansluiting.

Lange wachttijd om telefoon te bestellen.

Achteruitgang sinds overgang naar Odido.

Kinderslot probleem niet opgelost.

Hakkelend beeld bij NPO zenders.

Moeilijke organisatie.

Regelmatig geen internet en tv.

Al meer dan een maand zonder internet.

Betaling niet verwerkt door fout in systeem.

Onverwachte facturen.

Duur abonnement in vergelijking met andere providers.

Problemen met tv en mobiel sinds werkzaamheden.

Kosten kwijtgescholden.

Lange wachttijd helpdesk.

Onzekere reactie van klantenservice.

Storing na storing, slecht bereik.