Odido ervaringen

Nog geen storingen ervaren.

Duidelijk overzicht van de kosten.

Goede en behulpzame service.

Valse beloftes over terugbellen.

Slechte communicatie en verschillende antwoorden van medewerkers.

Onterechte incasso ondanks niet afnemen diensten.

Telefoonvoordeel teruggedraaid na overstap.

Medewerker was duidelijk en goed op de hoogte.

Onmogelijk extra abonnement kind te annuleren.

Overgang naar 09 nummer.

Opnieuw invullen bij verlengen in app.

Snelle service en perfect geregeld.

Aanbiedingen en voordelen.

Problemen met bellen en internetten binnen de EU.

Duurder abonnement met minder belminuten en GB.

Blijft geld afschrijven ondanks stopzetting.

Vijf euro duurder voor extra data.

Meer betalen voor minder MB en belminuten.

Klantvriendelijk en professioneel geholpen in de winkel.

Fijne, nette en servicegerichte werknemer.

Extra kosten voor niet-geactiveerde dienst.

Extra kosten afgeschreven.

Vriendelijk, duidelijke taal en behulpzaam.

Korting vanwege klantloyaliteit.

Simkaarten moesten worden opgehaald.

Simkaarten niet tijdig geactiveerd.

Slecht geluid via tv kastje.

Goede klantenservice, zowel telefonisch als in de winkel.

Minder GB voor bijna zelfde prijs na verlenging.

Slechte aftersales.

Positieve ervaring afhandeling aanvraag.

Extra kosten voor oplossen eigen probleem.

Moeilijkheden bij contractontbinding.

Duidelijk behulpzaam, namen de tijd.

Incasso is optijd.

Promoteam reageert niet meer.

Monteur komt pas na lange tijd.

Chatbox is een ramp.

Aandacht voor de wens van de klant.

Zwitserland niet meer in EU-bundel.

Klacht indienen alleen per post.

Probleem telefonisch snel opgelost.

Wel betalen terwijl product niet geleverd is.

Medewerkers erkennen fout in facturatie niet.

Betaal onnodig extra.

Vaak gegevens doorgeven.

Zinloos wachten op monteur.

Wordt afgesloten ondanks toezegging.

Google niet aan te sluiten.

Slechte televisie, beeld blijft hangen.