Odido ervaringen

Klantvriendelijkheid en support zijn mager.

Mobiel bereik slechter sinds overname.

Verwijzing naar BKR helpt niet.

Snel en eenvoudig verlengen.

Duidelijke en snelle uitleg.

Blij met verlenging.

Goede stabiliteit.

Nieuw abonnement gestart zonder nieuwe telefoon.

Klantenservice geeft slap verhaal.

Verbinding verbroken tijdens wachten, geen terugbel.

Medewerkers met onzin en zonder basiskennis.

Procedure opzeggen abonnement onduidelijk.

Standaard reacties op reviews.

Slechte ervaring met telefoontje over abonnement verlengen.

Fijn voordeel en korting.

Blijven abonnementskosten rekenen.

Klantvriendelijkheid, vakkennis en enthousiasme.

Probleem is opgelost en duidelijk gecommuniceerd.

Problemen met modem bij aansluiting.

Super tevreden over internet en tv.

Wifi versterkers vallen steeds uit.

Monteur komt niet door ziekte.

Klantenwaardering is 0.

Slechte service, kan niet bellen of gebeld worden.

Onduidelijkheid over abonnementsprijs.

Bestelling duurde langer.

Klantenservice telefonisch goed bereikbaar en behulpzaam.

Account werkt niet meer na overstap.

Aanbod klopt niet altijd met gebruik.

Trage en onvolledige webcare.

Team neemt de tijd.

Voorgaande keren geen hulp en antwoorden.

Glasvezel niet aangesloten binnen afgesproken termijn.

Tevredenheid over de jaren.

Versterker maakt geen verschil.

Keurig geholpen en juiste antwoorden gekregen.

Continu uitstel glasvezel.

Wordt nergens van op de hoogte gebracht.

Slechte ervaring met glasvezelabonnement.

Ontevreden na overgang T-Mobile naar Odido.

Retourneren kost veel tijd.

Instabiel internet in de avond.

Probleem met Deezer opgelost.

Hoge factuur ondanks goedkoper abonnement.

Klant kwijt door slechte klantenservice.

Hoorn wordt erop gegooid.

Slechte service, niet behulpzaam.

Simkaart geblokkeerd zonder reden.

Niet in staat accounts te koppelen.

Slecht bereik en langzaam internet sinds naamswijziging.