Odido ervaringen

Onvoldoende bereik zonder extra versterker of kabels.

Lok cadeautjes niet ontvangen.

Slechte overgangsservice.

Makkelijk geregeld en besteld.

Duidelijk en goed geholpen.

Problemen direct opgelost.

Niet kunnen helpen met de situatie.

Veel geld betaald voor waardeloze bundel.

Klantenservice bot en onbehulpzaam.

Zes weken geen tv, wel betalen.

Duurdere contractverlenging dan via app.

Ontvangen teruggestuurde spullen niet.

Monteur ging weg zonder oplossing.

Goed geholpen met nummerbehoud.

Verkeerde en dubbele rekeningen.

Slechte communicatie over uitstel glasvezel.

Niemand van de techniek teruggebeld.

Behulpzame begeleiding bij overstap naar glasvezelinternet.

Prima geholpen met kopje koffie.

Klantenservice is vriendelijk en heeft begrip.

Blijven factureren na overstap.

Slechte internet snelheid en uitval.

Goed geholpen en ruim de tijd genomen.

Hogere maandelijkse kosten na uitzetten klantvoordeel.

Slechte communicatie telefonisch.

Slechte klantenservice, geen reparatie internetverbinding na 3 weken.

Relaxed telefoongesprek.

Lang wachten op glasvezelaansluiting.

Aansluiting onaangekondigd overgenomen en werkt niet meer.

Gratis accessoires bij telefoon.

Proactief benaderd voor beter contract.

Snel, simpel en overzichtelijk.

Goede kennis van zaken.

Esim kan niet activeren.

Geduldige beantwoording vragen.

Onjuiste informatie van klantenservice over retour.

Moeilijk doen over gegevens.

Slechte ervaring na overgang van T-Mobile naar Odido.

Abonnement niet zichtbaar in 'Mijn omgeving'.

Netwerk valt uit buiten stad/dorp.

Onvriendelijk, respectloos.

5G niet inbegrepen, terwijl beloofd.

Nummer zonder waarschuwing geblokkeerd.

Regelmatig verbroken verbinding tijdens bellen klantenservice.

Al 4 weken geen internet.

Medewerkers schreeuwen en hangen op.

Problemen sinds Tele2 Odido is geworden.

Klantenservice onvriendelijk en onbehulpzaam.

Vaak internetstoring.

Helpdesk kan probleem niet oplossen.