Odido ervaringen

Lage internetsnelheid na installatie.

Monteur komt weer.

Duidelijke en heldere uitleg.

Onterechte betalingen en afschrijvingen.

Bediening televisie is goed.

Computerstoring.

Regelmatig geen verbinding met server.

Onduidelijkheid over bestelling.

Slechte kwaliteit producten.

Onnodig moeilijk doen en klantonvriendelijk.

Slechte ontvangst in Spanje.

Vriendelijk en deskundig geholpen in de winkel.

Uitstekend geholpen door servicedesk.

Blij met nieuwe telefoon en accessoires.

Drama in de winkels.

Probleem na meerdere telefoontjes nog niet opgelost.

Onjuiste informatie over betaaltermijn.

Klacht niet opgelost.

Levert geen diensten.

Medewerkers weten weinig.

Problemen met aansluitpunt tv.

Doortastend en kijken naar beste oplossing.

Alles werkt naar verwachting.

Rekent kosten voor abonnementen/toestellen die niet afgesloten zijn.

Precies gekregen wat gewild + tablet.

Vage berichten.

Voetbal kijken met vertraging.

Niet verstaanbaar tijdens bellen.

Slechte klantenservice, vooral in het buitenland.

Onbeschoft behandeld en geen oplossing geboden.

Feedback formulier slecht.

Overzichtelijke community met handige informatie.

Klantenservice geeft verschillende informatie.

Slechte hulp bij fraude.

Slechte ontvangst en geen internet.

Monteur komt pas over een week.

Onbeschoft behandeld door medewerkster.

Slechte bereikbaarheid voor bellen en internet.

Bijgekochte beltegoed gecrediteerd.

Slechte klantenservice, geen hulp.

Goedkoper en meer snelheid dan Ziggo.

Probleem met vaste telefoon goed opgelost.

Aangemeld bij preventel.

Ongevraagd pakket ontvangen.

Internetbundel in Turkije werkte niet.

Problemen met haperende tv, zenders, traag internet en wifi.

Wordt gezegd dat het functioneert.

Plotselinge overstap zonder communicatie.

Goede en vriendelijke klantenservice.

Extra GB's kopen lukt niet.