Odido ervaringen

Onjuiste vervanging van het modem.

Geen compensatie voor klanten na datalek.

Veel storingen aan het mobiele netwerk.

Nette bejegening.

Lieve en geduldige medewerker.

Goede nazorg na abonnement verloop.

Duidelijk voorstel.

Proberen extra kosten in rekening te brengen.

Bestaande klant betaalt meer dan nieuwe klant.

Steeds duurder wordende aanbiedingen.

Makkelijk contact met de klantenservice.

Nooit slechte ervaringen.

Medewerker neemt de tijd en dringt niets op.

Makkelijke verlenging en duidelijke instructies.

Nieuwe stopzetting later dan afgesproken.

Klant moet zelf overstap regelen.

Schuld wordt buiten zichzelf gelegd.

Plezierige en deskundige werknemers.

Aardige en behulpzame verkoper.

Samengevoegd abonnement levert besparing op.

Instabiele tv- en internetverbinding.

Duidelijk en correct.

Slechte klantenservice en gebrek aan urgentie.

Klantenservice niet beschikbaar in weekend en avond.

Slechtere ervaring dan bij KPN.

Slechte bereikbaarheid en aftersales service.

Problemen met glasvezelaansluiting.

Leugenachtige marketing.

Onvriendelijke medewerker technische dienst.

Sim-only abonnement aangesmeerd.

Onvolledige informatie van klantenservice.

Goed werkend internet via glasvezel.

Monteur heeft alles netjes aangesloten.

Makkelijk bereikbaar en vriendelijk geholpen.

Goede uitleg, snelle service, vriendelijk.

Odido is er niet voor je.

Onduidelijkheid over betaling.

Haperend beeld TV.

Problemen met netwerk.

Slecht mobiel internet in begin.

Asociale behandeling.

Hogere kosten dan beloofd.

Problemen met e-sim.

Kan geen kabels bestellen in systeem.

Abonnementskosten verhoogd ondanks belofte.

Regelmatig wegvallend internet en mobiele verbinding.

Communicatie tussen Odido en KPN onduidelijk.

Onjuiste informatie over wanneer internet live zou zijn.

Netwerk valt weg tijdens bellen.

Onwetende klantenservice medewerker.