Odido ervaringen

Veel moeite om abonnement te annuleren.

Belofte van levering niet nagekomen.

Netjes en vriendelijk geholpen na klacht.

Wel eens een storing.

Snel en netjes geleverd.

Zeer goed en fijn geholpen.

Makkelijk aan te passen.

Lange tijd voordat problemen zijn opgelost.

Goede werkethiek.

Verkeerde kleur toestel opgestuurd.

Datalimiet bij intensief gebruik.

Verbreekt de verbinding na aangeven overstap.

Veel informatie nodig om facturen per mail te ontvangen.

Opzegboete ondanks tijdig opzeggen.

Niemand weet wat hij doet.

Tijdig op de hoogte gehouden.

Slechte verbinding met glasvezel en wifi.

Vriendelijk en snel geholpen in de shop.

Makkelijke abonnementsverlenging.

Mobiele abonnementen stijgen stiekem in prijs.

Dreigen met verlies van tv en internet.

Wordt regelmatig gebeld en er wordt vaak opgehangen.

Regelmatig resetten kastje nodig.

Snel en supervriendelijk geholpen.

Duidelijk advies.

Duidelijk advies en uitleg.

Snel en simpel geholpen via automatische klantenservice.

Prive internet abonnement onnodig door laten lopen.

Onvriendelijk en geen excuses.

Helpdesk hangt op.

Laatste winkelervaring minder.

Kon niet aangepast worden.

Gratis nieuwe simkaart na diefstal.

Pakket op tijd ontvangen.

Tv-ontvanger moet dagelijks gereset worden.

Vast aan contract na telefonisch aanbod.

Tevreden over diensten.

Niemand weet wie geholpen heeft.

Rustige, geduldige verkoper die tijd neemt.

Probleem met voicemail opgelost.

Router snel ontvangen.

Instabiele tv, wisselend geluid.

Internetkastje verkeerd geboord.

Uiterst vriendelijk persoon van verkoop neemt snel telefoon op.

Ticket niet doorgezet.

Drie afspraken gecanceld.

Fouten bij omzetten abonnement.

Late ontvangst van voicemailberichten.

Personeel stuurt van kastje naar de muur.

Lange wachttijd zonder indicatie.