Odido ervaringen

Knullige wijze van persoonsgegevens gelekt.

Te lang opslaan van persoonsgegevens.

Herhaaldelijk onjuiste facturen na opzegging.

Vriendelijke en duidelijke informatie.

Slechte verbinding en ontvangst.

App niet up-to-date.

Ontevreden over gang van zaken bij verlenging.

Verkeerde informatie via chat.

Goede communicatie en uitleg.

Overstapservice wordt niet toegevoegd.

Onstabiel internet sinds storing.

Slechter netwerk.

Vreemde abonnementen zichtbaar in account.

Beter bereik wifi.

Fantastisch geholpen in de winkel.

Goede informatie per mail.

Duidelijk en mooie deal.

App werkt fijn.

Agressieve en leugenachtige verkopers aan de deur.

Firma houdt zich niet aan afspraken.

Alles was oké.

Slecht mobiel netwerk ondanks dekkingsgraad.

Gevoel van herkenning, gehoord en gewaardeerd.

Wegvallende wifi-verbinding.

Abonnement niet aangepast.

Monteur komt niet opdagen, belafspraken niet nagekomen.

Regelmatig uitval glasvezel internet.

Gegevens overzetten was gemakkelijk.

Goed advies en zeer vriendelijk.

Slechte hulp via chat/robot.

Vragen niet adequaat beantwoord.

Ondernemers aan het lijntje gehouden.

Slechte wifi internet.

Goed contact en dacht mee met oplossingen.

Helpdesk was geduldig en behulpzaam.

Enthousiast en vriendelijk geholpen.

Voicemail onbereikbaar.

Slechte kwaliteit app en tv gids.

Goede service en vriendelijke mensen.

Lastig promo te krijgen.

Goede uitleg over keuzes.

Tv-beeld blokkerig of bevriest.

Foutmelding bij toevoegen abonnement aan app.

Telefonist legt administratieve fout bij klant neer.

5G is verslechterd en trager.

Niet teruggebeld na klacht.

Langzame reactie en onduidelijke communicatie rondom retour.

Onstabiel internet sinds overstap.

Weinig oplossingsgerichtheid.

Alleen contact met chatbot.