Odido ervaringen

Goedkoopste mogelijkheid geboden.

Korting meerdere abonnementen niet geactiveerd.

Te vroege afsluiting, geen tegemoetkoming.

Prijzen kloppen met weergave.

App start regelmatig niet op.

Valse beloftes en leugens.

Probleem met live TV niet opgelost.

Klant moet administratie zelf doen.

Behulpzame en vriendelijke gesprekken.

Snelle probleemoplossing.

Afspraak nagekomen en teruggebeld.

Geluid niet gelijk met beeld.

Niet aangesloten na afsluiting.

Uitstekend en duidelijk geholpen.

Onterechte factuur voor niet-geretourneerd modem.

Prima assistentie en vlotte regeling.

Minder betalen na contractupdate.

Dagelijks urenlang geen internet en telefoon.

Verlengen eenvoudig en duidelijk.

Schuld afschuiven op camera's.

Goede service bij aankoop en installatie.

Klantenservice kon afspraak niet zien.

Alles is netjes geregeld.

Vriendelijke bediening.

Niet alle kortingen en promoties gekregen.

Lange wachttijd en meerdere telefoongesprekken nodig.

Adequaat en correct geïnformeerd.

Lange wachttijd op onderzoek.

Slechte vastlegging gesprekken/afspraken.

Slecht internet, te hoge prijs.

Lekkere bak koffie.

Slecht/geen internet sinds overstap.

Slechte informatie in Rotterdam.

Contract niet zichtbaar in de winkel.

Contract niet te annuleren.

Onfatsoenlijk taalgebruik.

Goede voorlichting.

Na jaren nog steeds geen IPv6.

Dreiging met boete en druk om tv-kastje terug te sturen.

Problemen met TV app en account.

TV valt stil.

Lange reactietijd helpdesk chat.

Slecht netwerk, alleen bereik in woonkamer.

Monteur kwam geïrriteerd en gehaast over.

Beschadigde tuintegels bij aanleg glasvezel.

Medewerkers onkundig en gebruiken leugens.

Slechte communicatie en tegenstrijdige berichten.

TV kijken hapert regelmatig.

Onbegripvolle klantenservice die niet luistert.

Niemand met verstand van zaken.