Odido ervaringen

Onoverzichtelijke tv gids.

Uren geen internet en tv.

Goede app en website.

Bedreigende brieven over niet-geretourneerde apparatuur.

Uitstekend geholpen met verlengen abonnementen.

Vage communicatie via community afdeling.

Fantastische en vriendelijke service, denkt goed mee.

Veel gebeld en doorverbonden.

Snelle en deskundige hulp.

Extra abonnement voor televisie en internet kunnen afsluiten.

Niemand kon helpen en inconsistentie in informatie.

Onjuiste afschrijving abonnementskosten.

Verkeerde ingangsdatum abonnement.

Agressieve verkoopmethoden.

Lange wachttijden bij de klantenservice.

Lange doorlooptijd probleemoplossing.

Betaalt voor niks.

Onvriendelijk personeel, geen begrip.

Altijd prima geregeld.

Helpdeskmedewerker wilde niet helpen.

Aanbetaling na 5 maanden nog niet teruggestuurd.

Moeizaam abonnement opzeggen.

Pakket niet aangekomen.

Telefoon niet op voorraad ondanks eerdere toezegging.

Eenvoudig online.

Verlenging abonnement duurt al 2 weken.

Probleem snel en goed opgelost door helpdesk.

Klantvriendelijkheid is ver te zoeken.

Gooien de hoorn op.

Wifi thuis onder de maat.

Regelmatig modem opnieuw opstarten door wegvallende wifi.

Lange wachttijd voor oplossing internet.

Dagen zonder wifi.

Fijn om klant te zijn.

Slecht dat Odido om persoonlijke gegevens vraagt.

Onprofessioneel, oneerlijk escalatieteam.

Slechte service en voorlichting door medewerkers.

Niet kunnen bellen ondanks betaling.

Behulpzame werknemers aan de telefoon.

Modem krijgt geen IP adres.

Niemand neemt telefoon op.

Klant moet problemen oplossen.

Achteruitgang netwerk, internetsnelheid en connectiviteit.

Slechts 2 van de 6 maanden werkend internet.

Klantenservice moeizaam bereikbaar.

Lange wachttijden bij helpdesk.

Alles is negatief.

Gratis nieuw nummer en goed geholpen.

Inlogproblemen sinds overname.

Veel migratieproblemen.