Odido ervaringen

Nooit verrast met de rekening.

Slechte service afspraken met netwerkleverancier.

Toestel besteld door medewerker.

Vraag beantwoord en probleem opgelost.

Meedenken met wensen en behoeften.

Goede diensten.

Gewezen op minder dure oplossingen.

Goed contact met de service desk.

Contract keurig geregeld.

Snel geholpen met nieuwe simkaart.

Nieuwe tv menu functioneert vaak maar half.

Wordt doorverbonden en niet geholpen.

Altijd goed geholpen en vriendelijk te woord gestaan.

Lange uitval.

Kreeg geen creditnota.

Goede informatie en behulpzame medewerker.

Mogelijkheid tot overstappen handig.

Monteur komt niet opdagen door fout Odido.

Abrupt beëindigen gesprek.

Dubbele afschrijving abonnement.

ESPN start langzaam op.

Steeds dezelfde, niet-werkende oplossingen.

Prijsstijging na eerste jaar.

Spullen op tijd ontvangen.

Chatmedewerker verbrak verbinding.

Verbroken verbinding door klantenservice.

Kundig, vriendelijk en empathisch personeel.

Vergoeding voor ongemak.

Product werkte niet.

Geld niet terug bij opzegging prepaidkaart.

Internetbundel werkte niet direct.

Continue verbroken verbinding.

Leuke acties.

Slecht beleid bij aanbiedingen voor twee personen.

Abonnement start onverwacht vroegtijdig.

Drie maanden wachten op omzetting contract.

Slechte service bij betaling.

Toestel operationeel gemaakt en data overgezet.

E-sim downloaden lukt niet.

Slechte kwaliteit versterkers.

Klant is minder dan 💩.

Regelmatig vastlopen van zenders.

Na 7 maanden nog steeds geen glasvezel.

Monteur had snelle aansluiting.

Bedrag moeten betalen om te verlengen.

Lang geen tv en internet.

Monteurs komen te laat/doen niets.

Slechte communicatie met klant.

Duur en slechte kwaliteit.

Verkeerd bedrag op factuur.