Odido ervaringen

Goed geholpen en goed aanbod.

Alles online te regelen.

Uitleg klantenservice over factuur.

Abonnement goedkoper gemaakt.

Klant wordt niet geholpen met wifi-probleem.

Maanden dubbel betaald voor DSL en glasvezel.

Goed, kundig en snel geholpen.

Gedwongen nieuw contract bij verhuizing.

Incorrect overzicht abonnement.

Scherpe prijzen en goede service.

Snelle installatie met duidelijke uitleg.

Verkeerde informatie verstrekt.

Abonnement zomaar geblokkeerd.

Gemakkelijk abonnementen verlengen via website.

Langdurig geen internet na verhuizing.

Storing bij verlenging.

Helder en makkelijk.

Onjuiste informatie over aanbod.

Wordt in de wacht gezet en opgehangen bij opzegging.

Verschillende leugens.

Gezellige en behulpzame medewerker.

Veel hoofdpijn door problemen.

Haperende of stopte tv ontvangst.

Slechte sales/klantenservice.

Slechte service promoteam.

Klacht van maart nog niet beantwoord.

Glasvezel internet is prima.

Opgelicht.

Abonnementen nagekeken en hersteld.

Afspraken exact nagekomen.

Lange reactietijd tussen chatberichten.

Extra rekening bij vertrek.

Niet komen opdagen bij afspraak.

Abonnement omzetten met nummerbehoud is een drama.

Onnodige vraag naar bekende gegevens.

Nooit service/wifi/tv gekregen.

Duurder contract na verhuizing.

Slechte bereikbaarheid en geen bereik in Zwitserland.

Betaling kwijtgeraakt en niet gekoppeld aan bestelling.

Zeer goed geholpen en vriendelijk personeel.

Langzame internet snelheid.

Prijs wijzigt door inflatiecorrectie.

Slechte telefonische communicatie.

Kabelbreuk bij aansluiten modem.

Terugbelbeloftes niet nagekomen.

Beroep op intern computerprobleem.

Slechte reactie op e-mail.

Diefstal.

Verificatiecode werkt niet.

Slechte ontvangst na overname.