Odido ervaringen

Gebondenheid aan abonnement.

Traag bedrijf.

Verbinding werkt niet na installatie.

Vlot en duidelijk antwoord.

Snelle service bij opzeggen en opnieuw afsluiten abonnement.

Problemen met web en app.

Goede verbinding en bereik.

Internet werkt snel en efficiënt.

Problemen met snelheid.

Website meldt geen storingen.

Afkoopsom afgeschreven ondanks toezegging.

Stopzetten doorschakelservice zonder aankondiging.

Glasvezel verkeerd aangelegd.

Nummer onnodig lang vastgehouden.

Gemakkelijk te regelen.

Afspraken zes keer eenzijdig afgezegd.

Lange wachttijd op extra Black Friday aanbieding.

Klantenservice medewerkers vaak onaardig.

Service was to-the-point en sterk.

Onbeschoft behandeld in de winkel.

Klant is nummer 1.

Betaalt voor internet zonder het te ontvangen.

Slecht ontvangst in delen van het land.

Onredelijke prijsverhogingen zonder communicatie.

Bestelling later geleverd.

Goede tv en internet.

Nummer ongeldig bij opwaarderen.

Onpersoonlijke behandeling door winkelmedewerker.

Onbetrouwbare communicatie en excuses.

Afspraak afgezegd, geen internet, vrije dag verloren.

Vaste lijn week onbereikbaar.

Constant opnieuw opstarten en wachtwoord invoeren.

Internet snelheid niet gehaald door verouderd modem.

Beste netwerk.

Prettig meegedacht om probleem op te lossen.

Hulpvaardige en kundige mensen.

Korting op abonnement.

Bestaande abonnement niet meer beschikbaar.

Chatbot geeft aan dat er geen medewerkers beschikbaar zijn.

Er gebeurt niets na telefoontjes.

Verkeerde uitleg door medewerker.

Erg goed.

Afkeuring aanvraag horloge door verkeerd IMEI-nummer op bon.

App op TV werkt niet.

Goede ervaring met vaste en mobiele abonnementen.

Loze afspraken en geen terugkoppeling.

Vouchers bieden geen compensatie.

Nog nooit meegemaakt in 30 jaar.

Account geblokkeerd vanwege betalingsproblemen.

Onduidelijke online omgeving.