Odido ervaringen

Veel storingen zonder compensatie.

Zeer vriendelijke en geduldige medewerker, goed geholpen.

Slechte kwaliteit TV.

Slechte verbinding door hotspot.

Super service en goede adviezen.

Slechte planning en organisatie.

Klantenservice kon geen contract tonen.

Slechte retourprocedure prepaid aanvraag.

Actie is geen actie.

Opzeggen zeer lastig.

Niet reageren op mail.

Kosten verdubbeld.

Fout in intern systeem.

Onjuiste informatie na contact.

Altijd ontvangst.

Niet teruggebeld na meerdere pogingen.

Toestel niet op voorraad, ondanks indicatie op website.

AI assistent waardeloos.

Klantenservice luistert niet en doet maar wat.

Nooit problemen met internet en tv.

WiFi werkt niet.

Slechte TV ervaring.

Betaling doorgezet voor kapot wifi punt.

Verschillende beloftes bij telefoongesprekken.

Waarschuwing om geen klant te worden.

Klantenservice belt niet terug of zet verzoeken niet door.

Ontkenning probleem en om de probleem heendraaien.

Makkelijk abonnement verlengen en aanpassen.

Onstabiele wifi, wifi versterkers werken niet.

Misleidende informatie verkoper.

Aansluiting geannuleerd na aankondiging niet over te stappen.

Regelmatige storingen en verbindingsproblemen.

Doen hun best juiste abonnement te vinden.

Telefonie is prima.

Abonnement kan niet verlengd worden.

Slechte service en geen verantwoordelijkheid.

Brutaal aan de telefoon en eist verklaring.

Uitstekend geholpen bij keuze en aanschaf telefoon.

Slechte verbinding ondanks goede dekking.

Oud nummer niet terug na nieuwe simkaart.

Onterechte incassokosten na overstap.

Oplichters, slecht.

Hogere kosten zonder vooraankondiging/toestemming.

Vriendelijke en deskundige klantenservice.

Slechte klantenservice/verkoopafdeling.

Traag internet, valt telkens weg.

Slechte wifi na omzetting naar Odido.

Contractaanpassing niet mogelijk.

Slechte communicatie medewerker.

Data gewist bij software update.