Odido ervaringen

Deskundig personeel.

Contracten kloppen niet met afspraken.

Tevreden met snelheid en service.

Monteur kwam niet opdagen/laat.

Klantenservice onvriendelijk en onprofessioneel.

Wel betalen, geen storing oplossen.

Goede en vriendelijke ervaring.

Bestelling snel bezorgd.

Vriendelijke hulp bij Odido.

Bereik en service gelijk gebleven.

Defecte wifipunten.

Extra kosten voor bellen vanuit buitenland naar NL.

Problemen met abonnement koppelen.

Klantenservice is gesloten.

Makkelijk geregeld via website.

Onstabiel internet, valt weg.

Omslachtig concept klantvoordeel.

Onnodige paniek door verwarrende communicatie.

Meerdere telefoontjes zonder resultaat.

Moeilijk om monteur te regelen.

Medewerker denkt mee en doet zijn best.

Slechte bereikbaarheid zonder social media.

Slechte communicatie over annulering bestelling.

Week zonder internet na verhuizing.

Belabberde stabiliteit internet.

Veel verloren uren in de wacht.

Slecht geluid en uitvallende TV.

Bereikbaar buiten kantooruren.

Abonnement niet kosteloos geannuleerd.

Andere regels/kortingen voor Sim Only.

Mail wordt niet op tijd beantwoord.

Snelle werking TV app.

Slechte ervaring, geen reactie op bezwaren.

Alleen positieve ervaringen.

Regelmatig snauw en ophangen.

Beloven terug te bellen maar doen dit niet.

Serieuze, onverholpen internetproblemen.

Onbegrijpelijke factuur.

Medewerker denkt goed mee.

Goed doorgevraagd voor meer voordeel.

Factuur verhoogd door minder korting.

Veel wifi problemen met nieuwe telefoon.

Een jaar aan ellende vastzitten.

Agressieve verkoop, niet klantgericht.

Slechte communicatie over annulering.

Kosten voor niet geleverde diensten.

Irritant data moet worden bijgevoegd ondanks unlimited bundel.

Eindeloos doorverbinden.

Klantenservice niet vriendelijk.

Lange wachttijden telefonisch, chatbot onbruikbaar.