Odido ervaringen

Gebrekkige informatiebeveiliging en datalek.

Gratis data als compensatie.

Waardeloze beeld-geluidssynchronisatie.

Financiële puinhoop.

Leveringsdatum niet nagekomen.

Haperend/geen beeld sinds glasvezel.

Gekregen wat ik wilde.

Weinig interesse in aangeboden toestellen.

Uren aan de telefoon zonder oplossing.

Chatbot beantwoordt vraag niet.

Alles in de app te regelen.

Netjes te woord gestaan en probleem verholpen.

TV valt om de haverklap uit.

Slechte communicatie over levertijd.

Rekeningen niet inzichtelijk op pc.

Vakkundig geholpen met prima uitleg.

Wordt niet serieus genomen.

Datum niet aan te passen.

Snelle levering telefoon en tablet.

Regelmatig opnieuw opstarten tv.

Aardige en behulpzame bediening.

Odido doet niets met bewijs van handtekening vervalsing.

Onprofessionele houding medewerker.

Klantenservice wil duurder abonnement verkopen.

Makkelijk en snel te bereikbaar.

Netjes te woord gestaan en antwoord op vragen.

Nooit teleurgesteld.

Behulpzame medewerkers in de winkel.

Monteurs komen voor niets.

Onzekerheid over de status van de reparatie.

Gemotiveerde medewerkers hebben toestand uitgepluisd en verholpen.

Afspraak maken online niet mogelijk.

Warboel afstandsbediening.

Gesprek verbroken.

Betalen voor niet-ontvangen wifi-repeater.

Fouten bij verlenging en nieuw toestel.

Expertise en ondersteuning maakten proces stressvrij.

Lange duur aansluiting glasvezel.

Lange tijd geen werkende internetverbinding.

Slecht op alle vlakken.

Acceptabel verlengingsvoorstel.

Internet en wifi vallen regelmatig uit.

Beloftes worden niet waargemaakt na betaling.

Klantvoordeel misgelopen.

Klantenservice onduidelijk en tegenstrijdig.

Slechte afhandeling na overname.

Opnemen lukt vaak niet.

Veel problemen met internet en SMS.

Adreswijziging lukt niet.

Ophangen en blokkeren simkaart.