Odido ervaringen

SMS diensten komen niet aan.

Lange wachttijd op internet/tv.

Fijn en vriendelijk geholpen.

Incompetente mensen en falende systemen.

Klantenservice mag niks regelen.

Personeel is top.

Goede uitleg en klantvriendelijkheid.

Snel geannuleerd na lang wachten.

Passende oplossing geboden na vertraging.

Slechte service en onbeschofte medewerker.

Onstabiel 4G en 5G netwerk.

Niet teruggebeld door medewerker.

Slecht geschoolde medewerkers.

Lange reparatietijd kabel.

Mooie prijs en dubbel geheugen.

Duurste abonnementen aangesmeerd.

Snelle en correcte bevestigingsmail.

Slechte ervaring met afwikkeling abonnement.

Al meer dan 5 weken geen internet en tv.

Klantvriendelijkheid kan beter.

Online annuleren niet mogelijk.

Snelle beantwoording vraag.

Eenvoudig en duidelijk verlengen.

Eerst geen bereidheid tot oplossing.

Nummerbehoud automatisch uitgezet tijdens bestelling.

Slechte internet snelheid 's avonds.

Wifi booster werkt niet.

Telefoonnummer gedeeld met glasvezelprovider.

Problemen zijn bekend.

Wordt aan het lijntje gehouden door klantenservice.

Slechte ping/hops latency.

Lang wachten op telefoon na betaling.

Lange wachttijd op belafspraak.

Geld afgenomen voor niet bestelde televisie.

Verkoper behulpzaam en legt alles goed uit.

Behulpzame en fijne dame in de shop.

Weten niet welke kabel ze moeten hebben.

Wel betaald maar geen internet.

Afgesloten zonder reden.

Slechte service en account instellingen.

Slechte telefoon en internet aanbieder.

Meedenkende klantenservice met oplossing.

Zakelijk en TV niet mogelijk.

Slechte ervaring, veel fouten.

Onjuiste informatie over factuur.

Modem heeft geen goed wifi signaal.

Medewerker verhief stem.

Internet en televisie vielen vaak uit.

Onbeperkte databundel toch niet onbeperkt.

Begrijpend lezen lastig bij medewerkers.