Odido ervaringen

Gehackte klantgegevens.

Gegevensdiefstal.

Goed geholpen en goede uitleg.

Abonnement vlot geregeld voor prima prijs.

Verlengen gaat makkelijk en snel.

Lang moeten wachten op bestelling.

Bestelling direct klaargemaakt en afgehandeld.

Perfect en snel geholpen.

Makkelijke en duidelijke keuzes.

Prettige communicatie.

Afschrijving op andere dag geregeld.

Prijzen online niet correct.

Aardig en vriendelijk behandeld.

Lange gesprekken met uitleg herhalen.

Onmogelijk omzetten van privé naar zakelijk.

Duidelijke e-mails.

Klant wordt gestalkt voor glasvezel.

Problemen worden niet goed opgelost.

Prettig te woord gestaan.

Medewerker stopt bijna verkeerde nummer.

Mobiele diensten zijn top.

Bezorging telefoon vertraagd.

Snel en goed geholpen met verlenging en nieuwe telefoon.

Klantenservice hangt op na wachttijd.

Trage DNS-server.

Bos bloemen ontvangen.

Internet op afstand hersteld, niet gebeurd.

Snelle levering en ophalen in de winkel.

Waardevol advies gekregen.

Midden in gesprek opgehangen.

Er is actie ondernomen.

Onzinnige oplossingen.

Hoge rekening ondanks extra bundels.

Helpdesk niet te bereiken.

Korting niet direct verwerkt.

Niet gehoord en onduidelijke vragen.

Goede oplossing gevonden.

Belachelijke service.

Facturen niet meer te checken.

Ongegronde rekeningen.

Voldoende MB's.

Slechte ervaring met bestelling.

Aanbod duurder ipv goedkoper.

Veelvuldig contact klantenservice zonder resultaat.

Veel verstand van zaken.

Onbehulpzame medewerker klantenservice.

Valse beloftes over aansluitdagen en monteurs.

Nu zonder internet.

Monteur 2x niet komen opdagen.

Wegvallende 4G/5G verbinding.