Odido ervaringen

Begrip getoond voor de situatie.

Snelle afhandeling en verzending.

Behulpzaam, echt klasse.

Medewerker was duidelijk en beantwoorde vragen goed.

Onkundig personeel en foute doorverbinding.

Mooi aangegeven dat de wachttijd langer is.

Klantenservice begripvol en meedenkend.

Hulp na afsluiten slecht.

Niet doorverbonden kunnen worden.

Meedenkende medewerker.

Eerlijke verkoper en advies op maat.

Leugenachtig verhaal verkoper aan de deur.

Meerdere keren onjuiste informatie.

Prima beeld via app.

Chat biedt geen hulp.

Monteursbezoek zonder oplossing.

Klantonvriendelijk en stopzetting abonnement zonder overleg.

Vlekkeloos verlengen met duidelijke stappen.

Er wordt geluisterd.

Inloggen niet mogelijk.

Veel problemen met internet en tv.

Internet al een week onderbroken.

Onbetrouwbare internet en tv verbinding.

Regelmatig uitval van TV, probleem niet opgelost.

Factuur niet per e-mail.

Niet kunnen inloggen op account na afsluiting.

Eindelijk bevestiging gekregen.

Weigeren contact op te nemen met Ziggo.

Probleem niet opgelost ondanks telefoontjes.

Verlies van nummer.

Beeld stond stil, geen tv.

Slecht bereik na overstap.

Slechte klantenservice en doorverwijzing naar fabrikant.

Fantastisch geholpen en probleem verholpen.

Probleem niet opgelost ondanks melding.

Afgetroggeld door het bedrijf.

Trager internet na abonnement verlenging.

Moeilijk over ontbinden contract.

Slechter internet.

Fijn advies.

Screenprotector netjes aangebracht.

Slechte klantenservice, bellen niet zelf naar bedrijf.

Trage oplevering internetverbinding.

Welwillende medewerkers.

Slecht contact met servicecenter.

Prijsverschil in aanbod binnen een dag.

Gegevens niet zichtbaar op account.

Afspraak met monteur niet nagekomen.

Medewerkers zeggen allemaal iets anders.

Lange wachttijd op contact met klantenservice.