Odido ervaringen

Toezegging over contractontbinding niet nagekomen.

Er wordt de tijd genomen.

Erg behulpzaam en geduldig.

Onwil uitleg bijbetaling nieuwe telefoon.

Gemakkelijk te bestellen.

Goed advies bij contractverlenging.

Aanvraag duosimkaart duurt lang.

Verhaal vaak moeten uitleggen.

Abonnement snel verlengd en thuisbezorgd.

Eerlijk over promotie.

Regelmatig storing.

Uitstekend geholpen met nieuwe mobiel en abonnement.

Installatie veroorzaakt brandgevaarlijke situatie.

Goed bereik in heel Nederland.

Slechte telefonische verkooptechnieken.

Vriendelijk, snel en behulpzaam.

Liegen en bedriegen om klant te krijgen.

Lastig abonnement beëindigen.

Onwil klantenservice om opzegging snel te verwerken.

Nieuwe telefoon werkt.

Slecht mobiel netwerk laatste half jaar.

Lange reactietijd op e-mail.

Klantenservice heeft goed geholpen met BKR registratie.

iPhone 16 pro nog niet bezorgd.

Opgefokte verkoper verplichtte bijna tot gegevens.

Extra data niet direct zichtbaar.

Oude, dure abonnement blijft actief.

Onvriendelijke en onderbrekende service.

Meedenkend aan een oplossing.

Medewerker luisterde goed en bood passende oplossing.

Week zonder internet en tv door storing.

Eerder aangesloten dan gepland.

Extern bedrijf monteursafspraken onderbemand.

Hogere prijs dan afgesproken.

Telefoon niet bezorgd door fout bezorger.

Modem resetten hielp niet.

Aanpassing staat on hold.

Onbeschofte en sarcastische klantenservice.

Slechte ervaring door onvoldoende luisteren.

Er werd tijd genomen om alles uit te leggen.

Verwijten van klantenservice.

Trage bericht verzending.

Medewerkers hebben geen verstand van zaken.

Pusherige sales-mensen.

Steeds andere antwoorden via helpdesk.

Melding verlopen abonnement.

Extra kosten voor data in buitenland.

Slechte bereikbaarheid sinds samenvoeging.

Verkeerde doos geleverd.

Pakket niet geleverd door ontbrekende initialen.