Odido ervaringen

Onveilige opslag en toegankelijkheid van klantgegevens.

Onduidelijkheid over toekomstige kosten.

Onoverzichtelijke website over buitenland bellen.

Makkelijk te verlengen via de app.

Drukte en onderbezetting.

Gelokt met verkeerde prijs bij verlenging.

Klantvriendelijk en eerlijk gesprek.

Redelijk goede informatie.

Oprecht geïnteresseerd en super geholpen.

Levering wordt later.

Mooie praatjes zonder inhoud.

Correct geholpen via telefoon.

Slechte klantenservice door doorverbinden.

Weekend unlimited niet meegegaan met verlenging.

Vriendelijk, hulpzaam en duidelijk geholpen.

Onvriendelijke dame aan de lijn en geen hulp.

Loze beloften van klantenservice.

Slecht bereik op meerdere locaties.

Pakket ongevraagd getekend door bezorger.

Slechte tv ontvangst sinds naamsverandering.

Incompetente medewerkers met verschillende verhalen.

Verbinding verbroken na lange wachttijd.

Medewerker was oprecht en bood alternatieven.

Complete informatie.

Geld afgeschreven na overstap.

Verschil in prijs abonnement.

Geduldig, vriendelijk en professioneel geholpen.

Niet bezorgd op afgesproken dag.

Mediabox moet vaak opnieuw opgestart worden.

Kastje moet steeds opnieuw verbonden worden.

Al twee weken zonder wifi.

Problemen na opzegging abonnement.

Onprettig telefonisch gesprek.

Houden zich aan afspraken.

Slechte bereikbaarheid Odido.

Problemen met abonnement en afkoop.

Dubbele betaling niet terugontvangen.

Behulpzame medewerkers in de shop.

Installateurs melden zich ziek.

Medewerker zegt 'ze zijn ermee bezig'.

Tevreden over internet en tv.

Medewerker gaf Freedom de schuld.

Veel problemen met mobiele verbinding.

Langdurige vertraging internetinstallatie.

Regelmatig uitvallende tv.

Problemen met abonnement.

Trage reactie via Messenger.

Lange wachttijd zonder updates.

Abonnement plots verhoogd zonder toestemming.

Winkel gesloten.