Odido ervaringen

Onterechte afschrijving van hoog bedrag.

Klant wordt niet op de hoogte gehouden.

Contract kan niet meer veranderd worden.

Verschrikkelijk telefonisch contact met medewerkers.

Vriendelijk, professioneel en duidelijk geholpen.

Slechte behandeling door de klantenservice.

Abonnement overleden zoon niet afgesloten.

Reparatie duurt lang.

Betrouwbaar abonnement.

Matig tv-pakket.

Extra kosten bij eerdere verlenging.

Nooit echte problemen gehad.

Lange wachttijd bij de chat.

Goede afhandeling bij keuze abonnement.

Informatieve en overzichtelijke site.

Helpen voordeliger uit te zijn.

Mariana heeft geholpen met situatie.

Klantenservice toont geen begrip.

Monteur annuleert vlak voor afspraak.

Meedenkend en snel aan de lijn.

Slechte telefoonverbinding, gesprekken worden verstoord.

Nog nooit vervelende dingen meegemaakt.

Slechte ervaring in grensstreek.

Steeds een ander verhaal.

Onbetrouwbare en slechte klantenservice.

Tevreden over de shop.

Monteur kon niet in wijkcentrale.

Klantvriendelijkheid en goede service in de shop.

Fantastische en snelle hulp.

Brutaal en niet behulpzaam.

Menu werkt onlogisch, zoekfunctie is slecht, lay-out beeldscherm is slecht.

Late SMS over gereedliggen telefoon.

Simpel te bestellen.

Alles goed geregeld tijdens verlenging.

Probleem niet opgelost na meerdere contactmomenten.

Goede gsm dekking in heel Europa.

Vriendelijk, duidelijk en snel geholpen aan de telefoon.

Facturen kloppen niet na afbetaling krediet.

Negatieve credits bij medewerkers.

Slechte bereikbaarheid, vaak geen netwerk.

Lange reactietijd via de chat.

Abonnementen worden steeds duurder.

Klant moet probleem zelf oplossen.

Weinig data voor de betaalde prijs.

Lange levertijd simkaart.

Slechte data terug te vinden.

Slechte/langzame internetverbinding sinds overgang.

Gedwongen overgang naar Odido.

Beveiligingscode versturen probleem.

Slechte verbinding en gesprekskwaliteit.