Odido ervaringen

Voicemail vanuit buitenland onbereikbaar door blokkades en niet herkende codes.

Moeizame verhuisprocedure en ongunstige prijsstelling voor bestaande klanten.

Klant moet extra betalen.

Onjuiste informatie over verzending.

Verhoogt abonnement bij afname product concurrent.

Product werkt goed.

Kundig en goed geholpen.

Niemand die iets weet, systemen werken niet mee.

Ruime keuze aan telefoons.

Snelle levering na bevestiging.

Retour niet goed georganiseerd.

Garantie vervalt bij defect modem.

Lange wachttijden en verkeerd doorverbonden.

Hondsbrutale verkopers dringen abonnement op.

Makkelijk aan te passen via app.

Misleidende reclame unlimited data.

Geen/slechte service.

Incasso ondanks stopzetting.

Slechtere klantenservice dan T-Mobile.

Netjes geholpen aan de telefoon.

Storing opgelost.

Na twee weken nog steeds geen internet.

Valse beloftes na meerdere telefoontjes.

Internetlijn overgenomen zonder toestemming.

Uren in de wachtrij.

Aansluiten nieuwe modem lukt niet.

Meerdere facturen in enkele week tijd, factuurbedrag 3x zo hoog.

Onbekende levertijd.

Alles werkt nu goed.

Hulp klantenservice biedt geen verbetering.

Monteur laat, geen toegang, geen aansluiting.

Slechte online service.

Blijven abonnement afschrijven na opzegging.

Oké prijs.

Aardige persoon heeft geholpen.

Steeds verhaal opnieuw moeten vertellen.

Problemen met aanmelden apparatuur.

Onnodige extra kosten uitgeschakeld.

Meerdere maanden teveel geld afgeschreven.

Respectloze behandeling door winkelpersoneel.

Contract niet stopzetten zonder betaling.

Klantenservice niet bereikbaar op zondag.

Onduidelijkheid over status levering.

TV kastje werkt niet.

Basale zaken niet goed georganiseerd.

Rekening voor verlenging contract zonder toestemming.

Lange overstaptijd.

Traag internet en WiFi.

Nog steeds volle prijs betaald.

Medewerker kan niet helpen.