Odido ervaringen

Teleurstellende aanbieding.

Medewerker beantwoordde vragen en zette alles in gang.

Lange wachttijd voordat je iemand aan de lijn krijgt.

Mogelijkheid tot contact bij vragen.

Vriendelijke, professionele en probleemoplossende klantenservice.

Late levering telefoon.

Prima geholpen door de medewerker.

Klant voelt zich gehoord.

Onbehulpzame medewerker in de winkel.

Slechte communicatie tussen bedrijven.

Moeizame overstap terug naar KPN.

Gemakkelijke verlenging via de app.

Misleidend aanbod in kleine lettertjes.

Iets te duur.

Onterechte facturen en betalingen.

Onterechte schadevergoeding na opzegging.

Behulpzame medewerker met kennis van zaken.

Eigen fouten niet opgelost, klant niet op de hoogte gehouden.

Slechte communicatie callcentermedewerkers.

Korting voor bestaande klanten.

Internet en TV ten onrechte afgesloten.

Medewerker roddelde tijdens gesprek.

Super irritant.

Vage communicatie.

Eerlijk antwoord.

Procedure tot tevredenheid opgelost.

Goede hulp bij overzetten.

Niet kunnen inloggen op account.

Langdurige onbereikbaarheid na nummerbehoud.

Monteurs met modderschoenen door appartementencomplex.

Gelachen om tatoeage.

Telefoon niet afgegeven ondanks machtiging.

Onprofessionele en onbeschofte medewerker.

Oplichtingsbedrijf.

Weten vaak geen antwoord op vragen.

Opdringerige medewerker, onduidelijke uitleg.

Onvriendelijk beleid.

Verschillende suggesties voor probleem.

Klantenservice kan niets regelen.

Slechte ervaring, veel problemen.

Thuis internet en mobiel netwerk valt weg.

Aansluiting perfect aangebracht door monteur.

Extra kosten bellen/sms binnen Europa.

Oplichters, hoge rekening na opzegging.

Klantenservice onacceptabel en doorverwijzingen.

Onprofessioneel personeel.

Wel een rekening ontvangen.

Slecht mobiel bereik na overstap.

Product is prima.

Plotselinge overstap zonder communicatie.