Odido ervaringen

Makkelijke link naar verlengaanbod met duidelijke keuzes.

Wekelijks gebeld ondanks verzoek tot stoppen.

Medewerkers zijn niet goed opgeleid.

Moet betalen voor geannuleerde en geweigerde spullen.

Link voor aanvraag horloge werkt niet.

Goede hulp bij het maken van een keuze.

SMS verificatiecode komt niet aan.

Betaald voor iets wat niet geleverd is.

Passend pakket.

Uitstekend voorgelicht en geïnformeerd.

Deskundige, vriendelijke en behulpzame medewerkers.

Onnodige fysieke handeling volgens klant.

Kosten voor onhersteld modem.

Onbekwame technische afdeling.

Jaarcontract door verhuizing.

Order gecanceld zonder reden.

Tv-gids niet te bekijken.

Geluid niet synchroon en frequente updates.

Verlenging van 2 jaar vereist voor korting.

Niks opgedrongen, goed geluisterd.

Medewerker kon niks doen.

Goed geholpen en lief.

Glasvezelinternet nooit echt goed.

Onvriendelijke medewerker in de winkel.

Onbereikbare klantenservice met lange wachttijden.

Lage internetsnelheid ondanks 1000mbs abonnement.

Tevreden over medewerker.

Sneller internet voor lagere prijs.

Slechte klantenservice, willen niet helpen.

Makkelijke verlenging via account.

Lange levertijd mediabox.

Vriendelijke hulp en advies.

Herhaaldelijke beloftes niet nagekomen.

Extra kosten berekend voor de ontvanger.

Onjuiste bedragen afgeschreven.

Passend abonnement.

Slechte ervaring met internet.

Tevreden over service in de winkel.

Veel problemen sinds Odido.

Slechte communicatie tussen Odido en KPN.

Matig tevreden over aanbod.

Vriendelijk te woord gestaan en goede uitleg.

Regelmatige uitval zending tijdens tv kijken.

Hoge kosten na overschrijding bundel.

Medewerker hing telefoon op.

Telkens opnieuw verhaal moeten vertellen.

Vergeten te vermelden dat abonnement 2 jaar duurt.

Levering en afspraak monteur prima.

Snelle en vriendelijke telefonische contacten.

Monteur kon modem niet installeren.