Odido ervaringen

Tv-beeld valt tijdelijk weg.

Leuke en behulpzame medewerkers.

Tevreden over de diensten.

Weinig variatie in zenders.

Hulpvaardig bij het oplossen van onvolkomenheden.

Mankementen aan nieuwe telefoon.

Hoge internetsnelheid via wifi.

Veel problemen na contractverlenging.

Problemen met simkaart niet opgelost.

Vriendelijk personeel en luisteren goed.

Constructieve oplossing aangeboden na problemen.

Mobiele telefoon geen problemen.

Negeren beleid en verdraaien feiten.

Slecht bereik thuis.

Correct en geduldig benaderd.

Order bleek geannuleerd.

Fout hersteld na verkeerde handeling medewerker.

Alles is duidelijk.

Veroorzaakt stress.

Veel fouten in systeem.

Goed behandeld door winkelmedewerker.

Medewerker ziet postcode niet in systeem.

Klantenservice snapt het niet.

Goede ervaring met service.

Goede service en app.

Contract ontbinden niet mogelijk of met hoge afkoopsom.

Slecht netwerk sinds glasvezel aansluiting.

Klantenservice eist betaling ondanks fout Odido.

Teleurgesteld in klantenservice.

Er wordt geluisterd naar de klant.

Irritante verkopers aan de deur ondanks herhaaldelijk aangeven.

Fijn gesprek.

Goede hulp over het toestel.

Slechtere dienstverlening sinds overgang.

Nieuw modem ontvangen na contact.

Derde medewerker was kortaf.

Prima verbinding.

Duidelijk pakket samenstellen.

Mobiel abonnement zonder overleg duurder gemaakt.

Compensatie wordt niet verwerkt.

Facturen hoger dan contractueel afgesproken.

Lagere internetsnelheid dan abonnement.

Storing duurt minimaal 5 werkdagen.

Onterechte betaling van €66.

Dreigen met incasso.

Monteur zonder verstand van zaken.

Mislukte aansluitpogingen op glasvezel.

Vast aan contract met slecht bereik.

Factuurbedrag verhoogd zonder aankondiging.

Elke dag kastje resetten.