Odido ervaringen

Handige toestelkeuze met vergelijking.

Vaak doorgeschakeld.

Hoge prijzen voor internetbundels.

Onverwachte kosten na annulering.

Opgegraven oprijpad zonder toestemming.

Redelijke tarieven.

Onverwachte kosten monteur.

Teveel betaald, geen hulp.

Vriendelijke hulp bij montage.

Onjuiste informatie over opzegtermijn.

Verhalen kosten kwijtgeraakte apparatuur.

Modem niet aan te sturen.

Ontevreden over kopie ID en bankkaart bij bezorging.

Klantenservice reageert lauw en lost probleem niet op.

E-mail vervallen.

Duurder dan de competitie.

Afspraak geannuleerd via onduidelijke SMS.

Beloftes niet nakomen.

Goede en constante snelheid.

Tevreden over diensten, service en duidelijkheid.

Nul informatie te vinden.

Probeert van alles te verkopen.

Onjuiste informatie over koperkabels.

Onbegrip bij contact met Odido.

Levering al ontvangen.

Problemen met inloggen op de app.

Afschuiven en ergenis.

Klantgericht en attent.

Geweldige service, kennis van zaken en vriendelijk.

Router probleem niet opgelost.

Werkt niet mee met informatieverstrekking bij identiteitsfraude.

Goedkopere prijs.

QR-code voor retour werkt niet.

Toestel snel bezorgd.

Mediabox zonder problemen omgeruild.

Verkeerde kast ontvangen.

Soms geen bereik.

Meer betalen voor minder internet.

Slecht bereik en 5G werkt vaak niet.

Recente problemen.

Slecht verstaanbare helpdeskmedewerker.

Slechte klantenservice die klachten niet oppakken.

Problemen goed opgelost na telefoontje.

Na lange tijd nog geen glasvezel.

Slechte 5G verbinding sinds overname.

Slechte klantenservice, nemen nooit op.

Slechte communicatie, lange wachttijden.

Klanten worden niet gehoord.

Problemen met abonnementen koppelen in app.

Internet deed het niet.