Odido ervaringen

Odido kan niet leveren wat is aangeschaft.

Dreiging met afsluiten bij betalingsachterstand.

Odido draagt geen zorg voor de deal.

Bestellingen geannuleerd zonder bevestiging.

Toezegging nagekomen en coulance geboden.

Extra kosten voor oplossing.

Onjuiste reactie op contactformulieren.

Klant wordt doorverbonden naar verschillende afdelingen.

Eenvoudige website.

Minder betalen en meer megabytes.

Klantvriendelijke, snelle en vrolijke verkoopsters.

Duidelijk omschreven stappen.

Bloemen ontvangen.

Abonnement niet op begin van de maand.

Meedenken over aanbod.

Klant de schuld geven.

Creditnota uiteindelijk volledig teruggestort.

Monteur niet geweest.

Goede kennis en advies.

Vriendelijk en deskundig advies.

Hoge boete.

Klantenvoordeel.

Vast aan 3-jarig contract internet en 1-jarig contract televisie en mobiel.

Goed geholpen bij nieuw abonnement.

Boete zonder reden.

Lage internetsnelheid in Leeuwarden.

Vage bedragen.

Steeds problemen met de rekeningen.

Extra kosten vergoed.

Hufterige bedrijfspolicy.

Onvriendelijke medewerker verbrak de verbinding.

Meerdere keren vrij moeten nemen voor monteur.

Lastig om klachten in te dienen.

Slecht 5G bereik voucher.

Niet alles klopte.

Fijn geholpen door medewerker.

Fijn dat persoonlijk contact blijft.

Naar volle tevredenheid geholpen.

Onduidelijkheid over retourprocedure apparatuur.

Goed geholpen en telefoon in orde gemaakt.

Belabberde klantenservice zakelijk.

Tevreden over de organisatie.

Lange wachttijd voor leveringsinformatie.

Code komt niet/laat aan.

Niet sociaal en maatschappelijk betrokken.

E-mailservice eerder gestopt zonder bericht.

Installatie wifipunten mislukt.

Vertraging bij tv kijken.

Slechte internetverbinding sinds omschakeling.

Afspraak kostenloos opzeggen niet nagekomen.