Odido ervaringen

Onbevredigende klantenservice.

Bediening televisie is goed.

Onbeschoft en klant onvriendelijk behandeld.

Slechte data in buitenland.

Fijne medewerker nam de tijd.

Al 2 jaar teveel betaald.

Snel en goed geholpen door vriendelijk personeel.

Gebrekkige communicatie.

Schade wordt niet gecompenseerd.

Bot geeft geen antwoord op de vraag.

Vriendelijke en hulpvolle medewerker.

Makkelijk zelf te verlengen met duidelijke uitleg.

Onprofessioneel en respectloos.

Storing tv en internet.

Afschuiven op andere partijen.

Situatie niet verbeterd na overname.

Wifi boosters nodig voor goed internet.

Steeds zelf contact opnemen.

Monteur komt niet opdagen, belafspraken worden niet nagekomen.

Dagelijks gebeld voor extra pakket.

Goede en volledige informatie van deskundige medewerker.

Verder alles correct.

Juiste prijs/kwaliteit verhouding.

Fijn geholpen met aankopen in de winkel.

Opzeggen niet mogelijk.

Goed mobiel internet buiten de stad.

Lange wachttijd installatie tv en internet.

Goede montage door monteur.

Duidelijke informatie online.

Verbinding valt weg tijdens bellen.

Klantenservice en winkel kunnen niet helpen.

Verhoging maandbedrag zonder pardon.

Tevredenheid over het bedrijf.

Veel belminuten verder zonder resultaat.

Kosten ondanks annulering binnen herroepingstermijn.

Wordt lastig gevallen met telefoontjes en aan de deur.

Klantenservice wil niet helpen.

Online procedure niet duidelijk.

Onbekende en niet gecommuniceerde kortingen.

Voucher niet te verzilveren zonder simkaart.

Onbereikbaar via telefoon, chat en e-mail.

Proberen af te wimpelen.

Veel problemen met TV.

Meer ongewenste mails en telefoontjes sinds overname.

Problemen met rechtzetten betalingen.

Mega lange wachttijden.

Goedkoper en meer snelheid dan Ziggo.

Slechte verbinding al 3 maanden.

Traag internet of geen internet.

Monteurs zonder onderdelen.