Odido ervaringen

Direct iemand aan de lijn.

Ineffectieve reacties supportteam.

Veel moeite voor nieuwe telefoon na fout bezorging.

Slechter geworden sinds fusie.

Gemakkelijk te vinden om te verlengen.

Verzoek om onnodig terugsturen mediabox.

Vriendelijk en duidelijk.

Bos bloemen bezorgd.

Aandacht voor mogelijkheden.

Signaal valt vaak weg.

Verlengen snel en makkelijk via app.

Nieuwe abonnement gaat pas over 4 maanden in.

Onvriendelijke behandeling door verkoper.

Duidelijke factuur.

Lange duur voordat internet en telefoon werkte na verhuizing.

Verlenging met lager tarief.

Contract niet nagekomen.

Beeld- en geluidstoring niet verholpen.

Medewerker had meer interesse in andere klanten.

Onbereikbare facturen en onduidelijke informatie.

Kosten in rekening gebracht voor ongebruikte apparatuur.

Bestelling geannuleerd zonder excuus.

Toestel snel geleverd.

Chatbot helpdesk helpt niet.

Slecht bereik en wifi functioneert niet goed.

Medewerker was vriendelijk en beleefd.

Slechte telefoon aangesmeerd.

Geweldige hulp bij overzetten gegevens.

Verkeerde telefoon ontvangen.

Onwetende klantenservice medewerkers.

Snelle levering en alles werkt.

Uitvallend internet en niet werkende telefoon.

Goede tv.

Snel en goed geholpen door vriendelijke man.

Medewerkers zijn klantgericht.

Provider is moeilijk bereikbaar.

Snelheid verhoogd en kortingen behouden.

Onvriendelijke behandeling klantenservice.

Facturatie liep door na opzegging.

Account niet verwijderd.

Multisim abonnement werkte niet.

Chat beëindigd zonder oplossing.

Kost veel tijd en moeite.

Tv stoort/hapert regelmatig.

Onbehulpzaamheid en incasseren.

Meerdere keren verbroken verbinding met klantenservice.

Belofte cashback en oordoppen niet nagekomen.

Niet nagekomen beloftes over terugkoppeling en betaaldatum.

Kosten zijn omhoog gegaan.

Slecht bereik telefonie en traag internet.