Odido ervaringen

Passende mogelijkheden.

Snelle installatie en werking klik en klaar.

Verlengen snel en eenvoudig.

Medewerker heeft probleem opgelost.

Snelle beantwoording telefoon.

Kan niet bellen vanuit België naar Nederland.

Eenvoudig online te regelen.

Snelle hulp en fijn advies.

Slecht internet en geen bereik.

Ingewikkeld verlengen.

Aardig en geduldig personeel.

Wegvallen van geluid en beeld.

Medewerker slecht op de hoogte.

Alleen nummer veranderen als oplossing.

Aanbiedingen worden niet waargemaakt.

Prijsopgave wijkt af van maandbedrag.

Houterige communicatie met monteurs.

App werkt slecht.

Klant uitgemaakt voor leugenaar.

Misleidende aanbieding via telefoon.

Actief meedenken met contract.

Afschepen in de winkel.

Leuk aanbod nieuwe telefoon.

Lange reparatietijd glasvezel.

Verlengen was overzichtelijk, gemakkelijk en vlot.

Enorme fouten gemaakt.

Misleidende aanbiedingen.

Goede beantwoording vragen.

Alles gaat goed.

Slechte klantenservice, zitten te zingen.

Regelmatig problemen met verbinding via app.

Structurele problemen met verbinding.

Onervaren en onprofessionele klantenservice.

Nog steeds geen geld terug.

Klacht ingediend.

Goede begeleiding in het proces.

Klantenservice geeft onjuiste informatie over EU-landen.

Gemakkelijk verlengen.

Goed geholpen met overzetten.

Directe afsluiting na opzegging abonnement.

Slecht advies over telefoon.

Makkelijk overstappen naar voordeliger abonnement.

Personeel weet er niets van.

Overstapservice verliep prima.

Slechte ervaring met chatbox.

Contract aanpassen lukt niet.

Bedrijf gaat alleen voor winst.

Abonnement afgelopen zonder herinnering.

Slechte afhandeling overlijden vader.

Hogere kosten na overname.