Moeizame bereikbaarheid door vaak doorverbinden.


Simpel te bedienen.


Onzorgvuldige omgang met persoonsgegevens en datahack.


Betrokken bij datalek.


Onterechte weigering inruilwaarde telefoon.


Slechte verbinding met regelmatig uitval.


Afspraken uit eerdere gesprekken niet vindbaar of nagekomen.


Facturatie van volledige maand na opzegging.


Klantenservice geeft onbevredigende uitleg.


Behulpzaam en klantvriendelijk.


Niemand kon helpen.


Medewerkers weten niet wat ze doen.


Vriendelijke en eerlijke verkoper.


Klantenservice goed bereikbaar en behulpzaam.


Tevreden over netwerk.


Service valt tegen.


Blijven rekeningen sturen na opzegging.


Vriendelijke en hulpvaardige medewerker.


Lange installatietijd glasvezel.


Langdurige installatie internet.


Incassobureau ingeschakeld.


Instabiel netwerk.


Slechte hulp bij problemen.


Blijven geld afschrijven na opzegging abonnement.


Geld nog steeds niet terug na lange tijd.


Wordt lastig gevallen door telefoontjes.


Foutmelding bij koppelen telefooncontract.


Lange wachttijd chatbot.


Servicedesk vriendelijk en behulpzaam.


Bestelling niet aangekomen na een week.


Prijsverhoging in korte tijd.


Slecht mobiel bereik sinds naamswijziging.


Veel loze beloftes en geen terugkoppeling.


Misleidende informatie van verkoper.


Afspraken niet nagekomen bij omzetting.


Weigering naam te noemen.


Abonnement onterecht gecanceld.


Te veel reclames.


Slecht ontvangst met telefoon sinds naamsverandering.


Aansluiting moeilijk te regelen.


Na drie monteurs nog geen internet.


Annuleringskosten voor niet-werkend abonnement.


Guidion kan probleem niet oplossen.


Ondermaats presteren.


Zwart beeld bij zenderwisseling.


Slecht bereik mobiel, internet en tv.


Niet kunnen kijken van de aangevraagde zenders.


Verbrak de verbinding na lange wachttijd.


Lange wachttijd aansluiting internet en tv.


Adverteren met menselijker en anders niet waargemaakt.

