Slechte kwaliteit van de meegeleverde hardware.


Verwarrend aanmeldingsformulier.


Vaak doorverbonden.


Storingen aan het netwerk.


Slechte bereikbaarheid installateur en moeizaam proces.


Levering van actieproduct vertraagd.


Onterechte boete wegens niet tijdig retourneren.


Snel en eenvoudig verlengd.


Onjuiste informatie over bezorging.


Uren aan de telefoon gehangen.


Gesprek afgebroken.


Contract geannuleerd.


Zeer vriendelijk personeel.


Denken met je mee.


Eenvoudige abonnementverlenging.


Snelle en geweldige service.


Dreiging incassobureau voor afgesloten abonnement.


Vriendelijk en duidelijk geholpen.


Dagenlang geen internet.


Standaard antwoord op klacht.


Jarenlang tevreden over mobiel abonnement.


Bedrijf komt afspraken niet na.


Ongeïnteresseerde klantenservice.


Veel contact nodig voor oplossing.


Alles ging mis.


Technische dienst niet te pakken.


Onprettige communicatie.


Lange wachttijd terugbetaling.


Abonnement niet stopgezet.


Boete ondanks terugsturen apparatuur.


Agressieve verkooptechniek.


Niet bereid tot oplossing.


Annulering wordt hopelijk snel verwerkt.


Probleem sinds oktober niet opgelost.


Klantenservice is een drama.


Respectloos gedrag klantenservice.


Onenigheid over factuur met buitengerechtelijke kosten.


Fout in overstapservice, al 13 dagen geen internet en TV.


Regelmatig geen tv en/of internet.


Glasvezel doet het al dagen niet.


Regelmatig gebeld door onbekenden.


Guidion kan probleem niet oplossen.


Lange tijd geen internet door glasvezelbreuk.


Wifi valt vaak weg.


Probleem melden niet mogelijk via website.


Monteur vertrokken zonder goed werkende modem.


Facturen op random dagen afgeschreven.


Slechte en onfatsoenlijke telefonistes.


8 weken zonder internet.


Hoge afkoopkosten abonnement.

