Odido ervaringen

Super vriendelijke medewerker.

Lange wachttijd en irritante robotstem.

Problemen met betalen via de site.

Goed geluisterd naar wensen.

Zeer overzichtelijke administratie.

Prima geïnformeerde medewerkers.

Slecht bereikbaar, irritante robot.

Goede hulp van klantenservice medewerker.

Makkelijk en duidelijk beschreven.

Extra kosten voor opnemen.

Onbekwame technische afdeling.

Hoge kosten na achterstand betaling.

Order gecanceld zonder reden.

Slechte communicatie callcentermedewerkers.

Geluid niet synchroon en frequente updates.

Wordt niet verder geholpen.

Problemen met terugkijken en opnemen.

Medewerker kon niks doen.

Onvriendelijke medewerker in de winkel.

Onbereikbare klantenservice met lange wachttijden.

Tevreden over medewerker.

Sneller internet voor lagere prijs.

Behulpzaam én klantvriendelijk.

Verkooppunt scam je.

Verkeerd plan dan afgesproken.

Slechte wifi verbinding vanaf dag 1.

Goede hulp via X.

Vriendelijke hulp en advies.

Glasvezelinternet wordt niet geregeld.

Gegevens overzetten lukt niet.

Al twee weken geen WIFI/Glasvezel.

Administratieve fout bij overstap.

Passend abonnement.

Website gaf verkeerde informatie.

Wegvallend geluid tijdens bellen.

Slechte communicatie tussen Odido en KPN.

Klantenservice helpt niet en geeft anderen de schuld.

Technische afdeling neemt geen contact op.

Zwijgen over kosten contractverlenging.

Aansluiting komt niet tot stand.

Thuis internet en mobiel netwerk valt weg.

Onduidelijkheid producten.

Misleidende verlenging.

Uitleg video niet beschikbaar.

Hoge kosten overgang glasvezel.

Langzame overstap.

Monteur kon modem niet installeren.

Werk kwijt door blokkade.

Medewerkers geven foutieve informatie.

Slechte belkwaliteit.