Odido ervaringen

Onterechte boetes en incassokosten na retourneren modem.

Goed en geduldig geholpen door deskundige medewerker.

Makkelijk zelf verlengen via app.

Onterechte bedragen.

Slechte klantenservice-ervaring.

Slechte terugbetaling, smoesjes.

Videoland niet geïnstalleerd, geen goede handleiding.

Klantenservice neemt niet serieus.

Cindy beantwoordde vragen goed.

Goed overzichtelijke website.

Mail niet beantwoord.

Meerdere telefoontjes en pogingen nodig.

Goede informatie en klantvriendelijkheid.

Over het algemeen vriendelijk geholpen.

Meerdere problemen met nieuwe telefoon.

Netjes en behulpzaam.

Naar de stad om probleem op te lossen.

Gedwongen tot verlenging anders afsluiting.

Odido TV niet op laptop te kijken.

Snelle afhandeling en gemakkelijke verlenging.

Slecht wifi ontvangst ondanks versterkers.

Verbinding verbroken bij klantenservice.

Lange tijd geen bereik of internet.

Slechte telefonie/mobiel verbinding met andere providers.

Slechte administratie en bedrijfsvoering.

Zeer tevreden over het netwerk.

Totaal niet geholpen.

Uiteindelijk gelukt via Facebook.

Tv-box vraagt vaak om pincode.

Gemakkelijk zelf te regelen.

Medewerker open, eerlijk en meedenkend.

Goede informatie en snelle keuze.

Top en snelle service.

Vlot online bestellen.

Klantenservice weigert blokkade op te heffen in buitenland.

Installatiedatum verplaatst.

Kastje naar de muur verhaal.

Halve contracten waardoor bezorging niet kan.

Duidelijk gesprek.

Wel heel vriendelijk te woord gestaan.

Service en advies op maat.

Klantenservice kan niets regelen.

Verkeerde informatie over glasvezel en snelheid.

Router half gemonteerd.

Slecht mobiel netwerk sinds naamswijziging.

Slechte/geen wifi en internet.

Misleidende informatie over abonnementskosten.

Verkeerde gegevens in systeem en app.

Wekelijks telefonisch contact levert niets op.

Hogere afschrijving dan afgesproken.