Odido ervaringen

Te hoge kosten voor de geleverde service en het product.

Oud abonnement loopt door naast nieuwe.

Ineffectieve reacties supportteam.

Veel geduld en professionaliteit.

Gemakkelijk te vinden om te verlengen.

Eerlijk advies en meedenken.

Verzoek om onnodig terugsturen mediabox.

Onduidelijkheid over korting.

Bewering over 4K tv onjuist.

Onverwachte en stijgende kosten.

Aandacht voor mogelijkheden.

Slechte communicatie en service.

Vertraging door miscommunicatie.

Onvriendelijke behandeling door verkoper.

Medewerker leefde zich in en werkte snel naar oplossing.

Medewerker verbreekt verbinding bij klacht.

Goed, duidelijk en vriendelijk geholpen.

JBL headset nooit geleverd.

Contract niet nagekomen.

Uren bezig geweest zonder resultaat.

Schade veroorzaakt door monteur wordt niet vergoed.

Onduidelijke voorwaarden klantvoordeel.

Lange tijd zonder internet en TV.

Kosten in rekening gebracht voor ongebruikte apparatuur.

Bestelling geannuleerd zonder excuus.

Veel ergernis.

Onduidelijkheid over start abonnement.

Meer geld steken in oplossen problemen.

Niet luisteren en verbreken gesprek.

Fouten in de premie.

Supersnel internet is traag.

Klantgericht geholpen.

Steeds 'router resetten' als antwoord.

Medewerkers rapporteren niet.

Nummerportering niet geactiveerd.

Moet alsnog betalen.

Contract startte direct na afsluiten.

Menu niet verbeterd.

Onduidelijk menu.

Snelheid verhoogd en kortingen behouden.

Glasvezel buiten woning werkt niet.

Slecht internet, valt continu uit.

Monteur beleefd en behulpzaam.

Slechte communicatie met nieuwe provider.

Incorrecte informatie van de helpdesk over region lock.

Experimentele app met half beeld.

Meerdere keren verbroken verbinding met klantenservice.

Belofte cashback en oordoppen niet nagekomen.

Na lange tijd nog geen internet.

Medewerker neemt vragen niet serieus.