Odido reviews

Heel slecht! dit kan je toch niet verkopen odido, waardeloos gewoon

Mijn contract bij odido recent opgezegd. Dit contract eindigt volgens odido 3-11-2023. Odido sluit mij echter op 31-10-223 af. Dus zitten wij 3 dagen zonder internet en tv. En dat is volgens mij contractbreuk. Onze nieuw provider heeft van odido doorgekregen de data van 3 november. Hier klopt iets niet! Gebeld, in de wacht…uiteindelijk een dame aan de lijn die begon over technische zaken en gehuurde digitale lijntjes. Als consument heb ik daar niets aan. Wij wilden een vlekkeloze overstap. Odido weigerde daar aan mee te werken. Schandalig! En dat noemt zich dan klant gericht! Je zal maar thuiswerk verrichten. Odido trekt zich in ons geval nergens wat van aan, maar dat deden ze toch al niet gezien de problemen die wij hebben met de tv box! Slechte profider, tele2 en Tmobile waren betrouwbaarder.

Sinds de overnamen (waar ik als klant niks van heb gehoord namens hun) is het internet heel erg traag. Belachelijk gewoon. Ik denk echt om over te stappen. Je kan ook niet eens een klachten formulier invullen op de site. Je mag een brief schrijven. Beetje jammer dit allemaal

Ik heb van hun een telefoon abbonement die ik ga opzeggen omdat ik er niet tegen kan dat deze mensen mijn privecy schenden. Ik heb 3 anti reclame borden naast de deur hangen. Tevens heb ik op de gevel een bord van wel 30x40cm met de tekst verboden toegang. En toch weer komt er gewoon iemand me tuin in met reclame dat ze in de bus gooien. Dit is de druppel ik ga opzoek naar een andere provider. Wat een bedrijf zeg arrogantie ten top.

Odido is een slechte keuze voor een glasvezel aansluiting. Wat een waardeloos bedrijf. Ze lokken je met een relatief goedkoop abonnement maar de prijs is een ontzettend slechte service: meerdere keren uitval van de glasvezelaansluiting voor tv en internet ervaren en het kostte altijd vele dagen om het opgelost te krijgen. Odido verschuilt zich achter zijn 'partners' Gideon en KPN waardoor de communicatie over meerdere schijven loopt en alles langer duurt. De compensatie die je krijgt is om te huilen: enkele euros. Daarnaast leveren ze een modem bij het abonnement waarin ze in de configuratie stiekem het aantal IP adressen beperkt hebben tot max 32. Lekker als je domotica wilt gebruiken in je huis. Ik hoop dat deze review helpt om nieuwe klanten te waarschuwen.

Ik zat al jaren bij T-Mobile. Met internet, telefoon en tv. Maar sinds het overgenomen is, is het een ramp. Internet is zeer traag geworden. Tv duurt zeker 5 a 6x langer om op te starten. En Slechte verbinding met gewoon bellen. Ben aan het kijken voor wat anders. En dan was ik al pissig dat T-Mobile niks liet weten aan hun klanten. En dat we er zo achter moeten komen. Met veel ellende. Mensen zoek wat anders neem geen odido. Je bent gewaarschuwd.

Ik heb een telefoon gekocht in de winkel in Goes. Daar werd mij verteld dat ik deze zonder probleem kon retourneren bij ontevredenheid. Tot 4 keer toe retourformulier geweigerd dus ik blijf met tefoon zitten. Ga niet in zee met deze leugenaars vreselijke profiteur organisatie met wirg contracten. Eens maar nooit meer.

Het duurde even voordat ik door had dat de mega slechte internet het gevolg was van de overgang van T-Mobile naar Odido. Slecht internet op mijn IPhone betekent voor mij problemen tijdens mijn werk, CarPlay, Spotify en het huis tuin en keuken internet. Gruwelijk irritant en geef ze nog een maand om de kinderziektes eruit te krijgen zo niet dan stap ik over naar KPN. Een bijkomend voordeel is dat KPN blijkbaar wel internet en bellen in Zwitserland in het pakket heeft. Wat ook een pijnpuntje van T-Mobile voor mij was. Voorheen wel prima ontvangst bij T-mobile maar dat is nu helaas ook verleden tijd

Ik had contract afgesloten voor zakelijk internet en telefonie (met "externe sales organisatie Joris van Dijk). Afgesproken met de verkoper dat dit pas in febr 2024 in zou gaan ivm looptijd huidig contract. Nu blijkt Odido mijn aansluiting in de wijkcentrale al omgepatched te hebben dus: vóór de afgesproken datum, zónder dit mij te melden, vóórdat het modem geleverd en gemonteerd is. Ik zit nu dus zonder internet. Mijn verzoek aan Odido (zowel de verkoper als de klantenservice) om dan de aansluiting door mijn vorige provider weer in orde te laten maken wordt bestempelt als "daarvoor moet u bij de externe sales organisatie zijn. Deze verwijst mij weer terug naar de klantenservice. Ik heb dus de hele middag aan de telefoon gehangen, maar Odido lost het door hen gecreeerde probleem niet op.

Eén grote verschrikking! Nog nooit zo'n slechte provider meegemaakt. Met name de app zeer slecht. Zit ca 20 keer per avond opnieuw in te loggen. Troep!

Prutser echt waar is een zootje.

Sinds dat tele2 odido is geworden heb ik net zo’n slecht bereik als in de tijd dat Ben werd geïntroduceerd in Nederland. En dan praat ik over 23 jaar geleden. Als ik dit had geweten was ik niet eens in zee gegaan met tele2, wetende dat ze over zijn genomen door odido

Sinds T-mobile Odido is geworden kan ik niet meer inloggen. Oude account hebben zij bevroren. Hierdoor kan ik de bundel niet aanvullen en ook geen facturen downloaden. Die facturen ben ik verplicht te laten zien aan de belastingdienst. Inmiddels 3 keer met service medewerkers gebeld. Er wordt niets opgelost, sowieso minimaal 50 minuten in de wacht staan. Meest krankzinnige bedrijf dat ik ooit heb meegemaakt.

Bij zowel het aansluiten op mijn mobiel zakelijk als internet thuis ging er vanalles mis. Kan gebeuren. Maar het oplossen van deze problemen lukt ze ook niet. Ik heb vandaag 1x 1.20min met ze getelefoneerd en ben zeker 8x doorverbonden van kastje naar muur. Ander moment van de dag 17 minuten en werd de verbinding verbroken en bij een derde gesprek zou mij een email gestuurd worden voor het opnieuw inplannen voor een instalatiemonteur. (Is vandaag zonder enig bericht niet op komen dagen) en deze email is niet verstuurd. Mijn simkaart voor mobiel bellen en internet hebben ze naar een verkeerd adres gestuurd. Een nieuwe zou er op gestuurd worden. Zonder medeleerling niet gebeurd, ik moest naar een winkel. In de winkel proberen ze me ook af te schepen en toen opeens kon het wel. (Eerst zien dan geloven)

Wat een kutbedrijf! Na het installeren vh nieuwe modem is het gezeik begonnen. Televisie valt regelmatig op zwart beeld. Alle kanalen door elkaar heen. Bel je, kunnen ze je niet helpen aangezien ze het zelf ook niet weten Snel over naar een ander!

Slechtste service ooit. Telefonisch niet bereikbaar en monteur komt pas over 2-3 weken terwijl ik zonder internet zit. Nooit internet thuis afsluiten bij Odido!

Waardeloos, zitten al twee dagen zonder internet en dus ook zonder TV. Belofte na belofte wordt telefonisch gedaan en nooit nagekomen. Kosten worden niet gedekt en contact met hun “partner” guidion kunnen ze niet opnemen. De melding is nog niet eens doorgezet, dus God mag weten hoe lang dit gaat duren. Ipv tijdig een monteur sturen heb ik al 2 uur aan de telefoon gehangen met alle callcenter medewerkers die helemaal niks kunnen.

Sinds Tele 2 nu odido is geworden is het echt een ramp, vaak slechte verbinding tot helemaal geen internet. Bereik is echt heel slecht.

In alle opzichten een drama. Blijf bij Odido uit de buurt. Sluit hier zeker geen abonnement. Ik heb er veel spijt van. De nieuwe investeerders (na Tmobile) zijn geldwolven die niets om klanten geven en dit bedrijf op schofterige wijze uitmelken. Ze zijn compleet onbereikbaar (ik vermoed inmiddels bewust) en als je ze dan na heel lang wachten te spreken krijgt, geven ze geen antwoorden. Bovendien oplichters. Prijzen zijn eenzijdig plotseling fors verhoogd, en ik betaal nu ineens ook voor Europees bellen terwijl ik een EU abonnement heb. Ook klopt mijn basisfactuur niet. Ga dat maar eens recht zetten met een compleet onbereikbare klantenservice.

Kosten in rekening gebracht voor de apperatuur, apparatuur verder nooit gebruikt. Word niet mee gedacht alleen maar aan de bedrijfsportomonee. Kan beter naar kpn / ziggo gaan. Klantenservice denkt niet mee naar situatie. En heffen daarop te hoge kosten van de apparatuur die zonder naam 30 euro per stuk zijn. Onvriendelijk, niet bereid mee te willen denken en zich verschuilen achter het systeem. Geen aanrader. Daarnaast vaak slechte verbinding gehad, zeggen heel veel krijgen weinig gedaan.

Waardeloos. Odido besteedt alleen maar geld aan marketing, terwijl de producten dramatisch slecht zijn. We hebben ontzettend veel spijt dat we van Ziggo zijn overgestapt naar Odido. We gaan snel weer terug!

Lang verhaal kort: -Niet goed bereikbaar (alleen waardeloze chatbot) -traag internet -Na elke 20GB internet aan moeten vullen met 2gb per keer (terwijl ik €35 per maand! betaal voor een MIFI abonnement. -App en website lopen niet goed over in elkaar.

Mijn ervaring met Odido was een complete nachtmerrie. Mijn iPhone 15 Pro Pre-Order werd zonder waarschuwing geannuleerd vanwege hun technische fout. Bij het verlengen van mijn abonnement beloofden ze 26 EUR per maand, maar mijn factuur was een schokkende 39.50 EUR - ruim 13.50 EUR meer dan afgesproken. Telefoongesprekken duurden uren, beloftes om terug te bellen werden genegeerd, en een klantenservicemedewerker maakte een fout waardoor ik opeens 70 EUR moest betalen. Na eindeloze discussies heb ik mijn contract ontbonden en ben ik overgestapt naar KPN voor een betrouwbare service van 25 EUR per maand. Odido heeft mijn tijd en geduld verspild. Hun onbetrouwbaarheid en gebrek aan klantenservice zijn schandalig. Bespaar jezelf de stress en zoek elders voor je telecommunicatiebehoeften. Je verdient beter dan deze nachtmerrie van een provider.

Al jaren bij T-mobile zowel voor telefoon als internet en tv. Als ik te laat was met betalen (loon soms net iets later dan geplande afschrijving) kreeg ik per mail een herinnering en kon ik een paar dagen later gewoon betalen. Door Odido om de dag een sms en mail. Heel dwingend. Daarnaast heb ik sinds de overname geen radio meer. Bye bye Stingray, Qmusic en de rest. Als ik wil streamen loopt ie vast. Kan dus zeggen dat ik zeer ontevreden ben.

Sinds T-Mobile Odido is geworden alleen maar problemen. Internet super traag en heb deze week zeker 10 keer met ze gebeld en moet elke keer me verhaal opnieuw vertellen en ze kunnen elke keer niks terug zien wat ik heb besproken. Morgen met de hele familie die ook abonnementen heb bij Odido lekker overstappen naar de de concurrent. Wat een shit bedrijf is het gadverdamme ik hoop dat ze kapot gaan.

Odido mobiele is perfect, maar tv thuis is een ramp vooral de monteurs van gudion zijn echt amateurs eerst zeggen ze mijn tv is niet geschikt voor internet tv kijken, daarna kunnen ze het aansluit punt voor tv niet vinden pff in een nieuwbouwhuis nu weer een andere gup gekomen trek ie een kabel door hij zegt nu kan je internet via utp ontvangen ff 91 euro afrekenen hij probeerd niks gaat weg doei zoek maar uit denk ie ,ben er klaar mee

Overweeg je klant te worden bij Odido? Doe het niet! Ik heb zelden zoveel ellende meegemaakt met een bedrijf. Jarenlang tevreden klant geweest van tmobile met internet+tv+mobiel. Nu glasvezel via Odido en niets dan gezeik. Medewekers weten van voren niet of ze van achteren leven. Zeer laag IQ in combinatie met volslagen desinteresse. Al in mei alle apparatuur keurig teruggezonden van de DSL verbinding en mediabox. Herhaaldelijk bevestiging van ontvangst gekregen en evengoed sinds augustus constant dreigende mails dat er 70 euro wordt afgeschreven omdat ik de apparatuur niet heb ingeleverd. Steeds weer alle mails, bevestigingen van ontvangst en verzendbewijzen toegezonden en wederom bevestiging dat de apparatuur wel degelijk ontvangen is maar alsnog proberen ze de 70 euro af te schrijven. Per mail krijg je, om eerder genoemde redenen, geen enkele bevredigende reactie. Dit samen met slechte wifi maakt dat wij nu ons abonnement gaan afkopen en overstappen. Bizar slecht.

Wacht al 5 weken op internet thuis. Zijn ze eindelijk gekomen om de modem te installeren schijnt er geen netwerkverbinding te zijn. Iedere keer bellen en beloven van alles maar niets is minder waar. Ik ben vandaag naar de concurrent geweest en overgestapt. De maar is vol!

Voor de instalatie slecht geregeld komen afspraken niet na zonder af te bellen

Al sinds juli zonder wifi. Sinds dien al bezig met bellen, doorgestuurd worden, 3 monteurs langs geweest die van alles doen maar niks werkt, heen en weer gestuurd worden van odido naar kpn glasvezel en weer terug. Als zelfs kpn tegen mij zegt dat ik aan het lijntje gehouden wordt, is het voor mij ook wel klaar. 2 jaar lang dik tevreden geweest met T-mobile, geen problemen. Maar nu is het voor mij echt klaar, had ik al veel eerder moeten zijn!