Odido reviews

Ondeskundige servicemedewerker die elkaar allemaal tegenspreken, mocht je internet het überhaupt al doen dan heb je geluk. Voorkom alsjeblieft de fout hier een abonnement af te sluiten vanwege de voordelige prijs. Geef iets meer uit aan een fatsoenlijke provider en voorkom dat je maandenlang van het kastje naar de muur gestuurd gaat worden.

Vreselijk! Monteur stormt de deur uit en laat kapot stopcontact en verlengsnoeren achter. En als je dacht dat dat alles is nee hoor, meneer heeft het internetkastje in een anderkastje geboord. Vreselijke ervaring! Af te raden.

Wat een k#t provider zijn jullie zeg. 3 jaar lang tele2 klant geweest voor thuis internet en mobiel. Vorig jaar al gestopt met tele2 thuis internet. Omdat de modem op NAT type strikt staat ingesteld. En niet aangepast kan worden. En zins mij mob provider is veranderd naar odido, is het ook een ramp. Thuis slecht tot geen berijk. Bellen via wifi verbreekt onverwacht het verbinding. Vandaag wil ik het voicemail beluisteren moet ik opeens een wachtwoord intoetsen. Of nieuwe wachtwoord aanvragen. Heb ik aangevraagd. Krijg sms met wachtwoord Voicemail gebeld. Wachtwoord ingetoetst. Krijg ik te horen dat me voicemail 24 uur is geblokkeerd. Vandaag is het zondag dus kon ik klantenservice niet berijken. Ik heb langetijd met klantenservice over mij slechte berijkbaar besproken en gekeken naar oplossingen maar niks heeft geholpen. Ik heb zelf een lebara simkaart getest op mij mobiel en werk gewoon goed.11 maart stap ik over naar kpn. Wat heb een slechte ervaring met odido. Bah.

Zeer slechte helpdesk. Ik hen iets willen retourneren, ze zouden mij een adresformulier mailen. Maar na twee keer bellen nog steeds geen mail. Je krijg wel te horen dat het aan de telefoon drukker is dan normaal. Geen wonder als je drie keer moet bellen.

Na het verplicht overstappen op tele2/ t-mobile glasvezel,waarbij gezegd werd dat er voor mij als abonnee niets zou veranderen, blijkt nu dat ik mijn email adres kwijt ga raken, als ik niet een tele2 email abonnement neem. Ook op de site van tele2/ t-mobile staat duidelijk dat er niets zou veranderen na de fusie.

Ik krijg geen provider in azie. Om dingen te bekijken krijg ik een sms, zonder provider geen sms. Odido doet niet aan chat. Op Instagram zeggen ze de klachten in volgorde te verwerken. 4 dagen laten nog niets gehoord. Stop met de Chat als het geen chat is. Waardeloze "service"

Ik zou per 8 maart overgaan van Delta naar Odido glasvezel. Op 19 feb valt ineens mijn internet uit. Blijkt Odido al opdracht gegeven te hebben om mij af te sluiten. Fijn! Inmiddels bijna een week en 20 telefoontjes verder en je word alleen maar van het kastje naar de muur gestuurd. Bij de netwerkbeheerder zeggen ze dat Odido dit veel vaker heeft bij overstappen. Mooi dan! Zo moeilijk moet het niet zijn om de lijn actief te zetten. Dit gaat softwarematig. En ondanks dat de mensen vriendelijk zijn aan de telefoon, gebeurd er helemaal niks. Waarschijnlijk zit ik nog 2 weken zonder internet tv en radio. Maar er is wel betaald voor deze diensten! Als er niet snel wat gebeurd ontbind ik het contract en ga ik terug naar Delta. Wat een flutservice!

Vertrouw beslist niet op wat ze schrijven of beloven. Mijn advies. kies een andere provider als je service en/of een goede aansluiting wil hebben. Wil frustratie en irritatie. ja, kies dan T-Mobile. Helaas kan ik geen negatief cijfer geven want een 1 is echt te veel

Chavero heeft mij echt top geholpen en nam de tijd voor mij. Kon goed levelen in de communicatie en weet wat de hedendaagse klant wilt. Dankzij hem bij Tele2 verlengd met 2 jaar en weer bij T-mobile thuis. Dit soort medewerkers maken het verschil, chapeau!

Klantenservice T-Mobile is waardeloos! Ik heb op 13 december 2022 een jaarcontract glasvezelinternet afgesloten waarbij mij werd beloofd dat ik na 8 maanden het tv abonnement (die ik eigenlijk niet wilde) kon opzeggen. Dit klopte al helemaal niet omdat het een jaarcontract betreft. Daarnaast konden ze achteraf niet de glasvezelaansluiting leveren op de datum dat ze hadden aangegeven dus kreeg ik ter compensatie een router met onbeperkt internet tot de aansluiting compleet was. Ik vond dit een prima oplossing. Maar.de kosten van de router inclusief simkaart was €90 en moest ik "even" voorschieten door de router en simkaart zelf aan te schaffen. De €90 zou NA het opsturen van de factuur direct op mijn rekening overgemaakt worden. Nou, je raadt het al: we zijn nu ruim 2 maanden en tientallen mails en belletjes verder maar het geld blijft uit. Waardeloos dus en het loopt nog steeds en we zijn al maaaaanden verder. Voor mij NOOIT T-mobile meer.

Na een fout van odido al 4 dagen geen tv en internet. Vandaag ein delink iemand te pakken . Het duurt nog een week voordat er een monteur langs kan komen om hun fout recht te zetten. Super slechte service

Na bezoek van de installateur op woensdag (internet thuis) werd mij gezegd morgenmiddag heeft u internet. KPN moet een switch omzetten. Donderdag geen internet. Vrijdag gebeld. Geduld het moet vandaag goed komen. Heel het weekend geen internet. maandag gebeld. We bellen u terug, we weten niet precies wat er aan de hand is. Werd teruggebeld. U krijgt deze week internet. Deze week internet? Ter compensatie een voucher gekregen. Geprobeerd te innen. Niet gelukt omdat ik geen Odido of BEN simkaart heb. Nu moet ik een SIMkaart van €10,- kopen en dan voucher verzilveren.

Ik ben zeer tevreden over de klantenservice. Heb meerdere maken contact gehad en wordt altijd vriendelijk geholpen en ze nemen echt de moeite voor je. Prya. dankjewel voor je hulp. Je was heel vriendelijk en had snel mn antwoord.

Tot heden zeer tevreden over Odido. Snelle en goede installatie en een zeer snelle internet verbinding. Tevens waren ze goed bereikbaar toen er een probleempje was met installatie en hingen pas op toen het was opgelost!

0 sterren waard, hele bijdehante en onbeleefde klantenservice personeel, slechte regelingen, midden in de nacht onterecht sim blokkeren meerdere keren en ik mag een paar dagen wachten tot ik weer word aangesloten, omdat ik alleen handmatig kan betalen en dit voor odido 5 dagen duurt, dus nu voor de 5e keer sinds odido er is een paar dagen onbeikbaar! Ook worden er elke keer extra kosten toegevoegd als ik wat later betaal, hiervoor bij t mobile was dit nooit zo! Nooit problemen mee gehad. Walgelijke provider.

Wat een slechte service bij jullie Odido. De klantenservice is erg onvriendelijk. Nu al 3 dagen zonder tv en internet en er wordt niks mee gedaan. De monteur kan pas over 2 weken langskomen. Hebben nu nog geen 2 maanden Odido maar nu al ongelofelijk veel spijt. En als ik de recensies lees op internet snap ik niet dat jullie nog bestaan. Alles behalve positief.

Helaas overgestapt naar Odido glasvezel internet en hele slechte internet. Ligt er continu uit

Waardeloos! Via telefonisch contact en een brief wordt mij iets beloofd, vervolgens na betaling kan dit ineens niet meer en gaan ze hier ook niets aan doen. Dag geld. Klantenservice sluit gewoon doodleuk de chat en lost de klacht niet op. Belachelijk! 0 sterren!

Telefonisten stalken je tot je akkoord gaat met verlenging en beloven je vervolgens klanten voordeel die ze dezelfde dag nog eraf halen. Zou willen dat ik een grapje maakte. Vervolgens betaal je 40 euro voor een sim only abbo. Het zijn zwiebertjes daar. Niet doen. Echt.

Wat een verschrikkelijke ervaring. Veel beloftes snijden alleen geen hout. Monteur vertrekt zonder werkend internet. Daarna Odido gebeld, kreeg als antwoord dat er ergens een storing is. En dat het minimaal 5 werkdagen gaat duren. Of langer! Tip van de dag. Stap niet over!

In november al zakelijk internet aangevraagd, zou in 2 weken geleverd zijn. Inmiddels zit ik in februari en nu ook zonder internet want ze hebben inmiddels het KPN netwerk uitgeschakeld waar ik in de tussentijd nog gebruik van kon maken. Ik ben een ICT zelfstandige en daarmee ook afhankelijk van mijn verbinding. Om die reden ook voor zakelijk internet gekozen. Het beleid van T-Mobile erg tegenvallend. Inmiddels zijn er al 3 monteurs langs geweest die allen aangeven dat het probleem bij T-Mobile zelf ligt. De technische afdeling is niet in staat pro-actief situaties op te lossen en de planning schuift het probleem steeds opnieuw op naar de (externe) monteur die in deze kwestie niks kan doen. Dit verloop toont geen professionaliteit maar een dienstverlener die onvoldoende capabel is om haar eigen diensten kwalitatief te leveren. Enorm spijt van mijn keuze om over te stappen naar T-Mobile.

Contract getekent met odido liver (idioten naam bestaat beter aan) voor een jaar. Maandelijkse kosten totaal € 30,00 Installatiekosten € 0,00 Eenmalige kosten totaal € 0,00 Maandelijkse kosten na 6 maanden € 45,00 Toch die FF provider gaat niet aanhouden aan afspraken afgerekend: € 47,56 extra geld gaat omgezet worden naar FF. gebeld waarom? odido gaat extra geld niet terug storten. Raad niemand aan.

Ik zat bij tele2 en toen ik las dat t-mobile tele2 had gekocht ben ik overgestapt met alles naar T-mobile, ook mijn vrouw, kinderen en familieleden laten overstappen. Na een maand of twee zie ik dat ik iiv 2, 3 abonnementen van mijn rekening werden afgeschreven. Een paar keer naar de klantenservice gebeld en hadden me belooft het op te gaan lossen. Ik vertrouw de het op en deed verder niets meer. Nog een half jaar later zag ik dat ze nog steeds 3 abonnementen werden afgeschreven dus weer gebeld, helemaal boos waardoor hun medewerker ook boos op me werd en wilde niets voor me doen. Dus een brief naar t-mobile pijnacker gestuurd en nooit een antwoord op mijn brief gekregen. Ik heb de betalingen voor die onbekende abonnement laten blokkeren en nu heb ik een brief ontvangen met sim blokkade en verplicht om alles te gaan betalen en ben aangemeld bij een of andere stichting als wanbetaler. Ik heb die brieven beantwoord en mijn verhaal voor de zoveelste keer verteld maar verwacht niets van.

Heletijd geen bereik meer, als je klantenservice probeer te bereiken sta je een uur in de wacht.

Sinds ik me kan herinneren ben ik al klant bij T-Mobile(nu Odido) Ik heb op 14 december telefonisch contact gehad met hun om mijn contract van tv en internet te beïndigen. Ze zei me dat dit op 14 januari zou eindigen. Tot mijn verbazing haalden ze toch geld van mijn rekening en was het abonnement helemaal niet stopgezet. Na een verzoek om hun fout to corrigeren en mijn geld terug te storten, hebben ze dat verzoek geannuleerd. Ik ben teleurgesteld in Odido. Ik wacht tot mijn mobiel abonnement verloopt en dan stap ik daar ook over op een andere provider.

Ik had een defecte mediabox sturen ze een nieuwe perfect een dag later sturen ze een nieuwe modem en twee nieuwe media boxen gebeld wat hier de bedoeling van was werd verteld dat alles was ik had verouderd was(zonder bericht te sturen) oké dat kan gebeuren een dag na de rand een bericht onderweg van DHL dat er een pakket van ODIDO naar mij verstuurd is terwijl ik alles al binnen had.weer gebeld was blijkbaar nog niet af gemeld om het kort te houden nu al zeven parkieten ontvangen de volgen de levering gaat de kliko in ben het zat aan het worden.

Wat een waardeloos bedrijf! Alles wat mis kan gaan, gaat mis. Je wordt niet serieus genomen. De klantenservice heeft nergens verstand van en zijn blijkbaar aangenomen om je zo snel mogelijk proberen af te wimpelen. Ze wilden zelfs na 25 min welles/nietes discussie de verbinding verbreken. De man van de klantenservice bleef bij hoog en laag volhouden dat ik foutieve gegevens had doorgegeven. Hij maakte me gewoon voor leugenaar uit. En dat daarom mijn vaste nummer niet overgenomen kan worden. Ik moest nu zelf alles maar regelen om van Tweak naar Odido over te gaan. Terwijl ik een overstapservice had. Een half uur later belde hij terug dat de code die hij doorkreeg NIET betekende dat mijn gegevens niet klopten. Sorry voor het misverstand. Over 3 dagen doet alles het. Ruim een week verder en nog steeds niets! Voor de 100e keer de klantenservice gebeld. Weer geen oplossing. Wat heb ik spijt van deze overstap!

Al jaren heb ik internet, tv en mobiel via t-mobile. Maandelijks wordt er een vast bedrag automatisch afgeschreven. In de maand januari 2023 werd er €3,48 meer afgeschreven dan normaal gesproken en dat zonder vooraankondiging, zonder overleg en zonder mijn toestemming. Het gaat mij niet om het bedrag of dat ik niet wil betalen. Het is echter zo dat ik de regie heb over mijn bankrekening en niet t-mobile. Er zou sprake zijn van hogere kosten maar dat is in service of iets dergelijks niet te merken. Datum van ervaring: 31 januari 2023 Je review is in

Drama.heb contact gehad met de klantenservice, heb een vraag achter gelaten om contact op te nemen, heb een officiële klacht ingediend.geen enkele reactie van het bedrijf. ik heb problemen met het aansluiten van mijn JBL box en daar wordt aan gewerkt.al maanden en ik ben niet de enige. Nu maar op zoek naar een andere provider die het wel mogelijk maakt al mijn apparaten in mijn google home app te gebruiken. Wat een gedoe!

Wat een slecht bedrijf is dit. We konden altijd 3 voicemail Welkomst boodschappen in spreken, maar nee hoor, nu nog maar 1, Gewoon waardeloos als je vaak in het buitenland zit.